5月10日,特斯拉全球副总裁陶琳在接受媒体采访时表示,“我们每个季度发布的安全报告,都可以显示,特斯拉的车尤其是用了自动驾驶的系统之后,有效地提升了车辆安全。”
她表示,比方说我们现在其实需要去跟驾校、交通部门去合作,让大家了解新型汽车的使用方法,避免在使用环节当中的误操作,或者说因为功能上不太了解而带来的一些其他的问题。
乍一听,还以为特斯拉顿悟了,再也不会用“饭圈奶茶文学”将吃瓜群众按在地上摩擦。但细品一番,这还是把锅甩给了车主。
同样的“解决”逻辑,其实早在半年前就已经出现。
去年10月,特斯拉中国在召回部分进口车辆之后,于递交给美国国家公路交通安全管理局的信件中,否认其车辆悬架存在隐患,并表示出现损坏并非质量问题,而是部分中国车主滥用造成。
从召回的“两幅面孔”到高层的“好心建议”,特斯拉着实成长了。你看,普通企业让产品进化,而特斯拉让消费者进化,立志于改造中国车主的驾驶习惯。
特斯拉放下身段教育车主开(做)车(人),车主们也投桃报李,好一场企业与用户的“双向奔赴”。
日前,据媒体报道,一位特斯拉男车主宋先生,向特斯拉车顶维权女车主提起了诉讼,原因是女车主维权,致使自己受到歧视,因此决定提起诉讼。
该男车主在《民事起诉状》中称,自从女车主以特斯拉“刹车失灵”开始维权后,社会上越来越多人被误导,将“特斯拉”和“刹车失灵”联系在一起,并因此对其他特斯拉车主进行善意或恶意地问候、讥讽、嘲笑甚至人身攻击。
为此,宋车主向法院提出诉讼请求:请求对维权女车主的涉事特斯拉车辆的刹车系统进行质量鉴定;请求判令女车主停止以一切形式宣传特斯拉汽车“刹车失灵”并消除影响,向他书面道歉,在全国性媒体刊发道歉公告等;请求判令女车主向男车主支付精神损害赔偿金570元。
“真爱粉”的重拳洗白是不是还挺有娱乐圈那味的?
万幸的是,有些车主还活着承受他的起诉,有些车主却不幸没能成为被告。5月7日,广东韶关一辆特斯拉轿车在浈江区五里亭附近追尾大货车,驾驶人当场死亡;五一期间,媒体实地探店发现预约试驾人群不少少数。
通用前总裁斯隆说过,企业要想赢得市场无外乎两点:要么成本领先,要么与众不同。
于后者已无需小编多言,毕竟不是所有车企高管都敢直接说出“加强消费者的教育”。
于前者,曾有媒体直言,特斯拉中国工厂的核心价值,正是以低成本支撑起降价的利润空间。
据财报数据显示,2021年一季度特斯拉实现总收入103.89亿美元,同比增长73.58%,其中汽车业务总收入90.02亿美元,同比增长75.41%。一季度实现毛利22.15亿美元,同比增长79.50%。
如今,特斯拉已经提前偿还了上海超级工厂的6.14亿美元贷款,终止相关贷款合同,并在4月出口了14174辆。
背靠上海工厂却一再敷衍中国用户,享誉于“死忠粉”却无法说服圈外,想要改变消费者习惯却还未处理好过去。当特斯拉被风口催熟,流量王者,位处C位,粉丝千万,“饭圈文化”之路能走通?
今年1-4月,特斯拉在中国市场的销量分别是15485辆、18318辆、35478辆,25845辆。从数据可以看出,在刚刚过去事故不断维权不止的4月,比上一月销量少了一万辆,但其依然是这个价位电动市场的王者。
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