直连模式升级 上汽大通用户共创中心揭幕

　　日前，网通社从官方获悉，上汽大通MAXUS用户共创中心正式揭幕。上汽大通MAXUS用户共创中心是业内首个入驻企业园区内的用户直连平台；内部融合产品展示空间与用户体验空间，能够加深用户对于品牌的了解，并能进一步参与到产品的定义、设计等过程中。

　　用户共创中心代表着上汽大通MAXUS用户直连模式的进一步升级，也是其C2B模式的一次更新。在用户体验中心中，用户可以直接参与到产品定义、设计、研发与落地的全流程。揭幕仪式现场，上汽大通MAXUS也向“硬核救援队长”演员李光洁交付了首台生活家V100。

　　上汽大通MAXUS用户共创中心实现了线上线下的结合，采用线上预约、线下交流共创的新模式。用户共创中心整体以“暖白”设计风格为主，内部分为三层。一层主要承担产品和服务展示功能，包含影棚、序厅、看台等；二层承担会议功能；三层为共创中心的创意空间。

　　此外，上汽大通还在加速进行数字化转型，创建了C2B大规模个性化定制模式。用户可以通过上汽大通蜘蛛定制平台进行在线定制，完成车辆的选配、购买等流程。在2020年11月，上汽大通上线了Max·Care云服务平台，能够一站式解决用户的售后服务问题。目前，上汽大通已经拥有60万位来自全球52个国家与地区的“同行者”，并将在未来继续探索“用户共创”新模式。