快科技8月7日消息,众所周知,在售前和售后服务方面,蔚来目前在国内几乎没有对手,蔚来也因此被称为汽车界的“海底捞”。
近日,有网友在微博发文称:一位蔚来的加电小哥在接到任务后,晚上11点连夜开车从西宁出发,连夜开了1650公里,把“奶妈车”开到果洛花石峡谷为车友加电。
有意思的是,这位加油小哥还为车主买了一箱水一起带来。由此可见,蔚来汽车的售后服务,不得不让人佩服!
据了解,蔚来车主可通过App上一键下单,换电小哥在接单后,充电车上门来找你,彻底告别充电等待,帮车主节省时间。移动充电车可在1小时内为车辆增加100公里的续航。
而有关蔚来汽车服务的报道还有很多,今年7月,一位蔚来车主在发生事故后,第一时间接到了蔚来客服的来电,并派了一群蔚来小哥赶到现场,分工高效明确,有放三脚架、撑伞、检查受损部位的。更离谱的是,还有帮忙吵架的。
此外,还有车友表示:假如蔚来发生事故了,会立刻有专员开蔚来的车过来支援,专员到场后,司机配合完警察的调查之后,该上班或者旅游都可直接走了,后续的事故处理,理赔,修车,都由蔚来帮忙处理。
在车辆维修期间,蔚来还会给车主提供临时代步车,在车修好之前都可以随意使用。如果不需要代步车的话,蔚来会在修车期间每天给出300元打车费用补偿车主。不少网友对此表示:终于知道蔚来汽车为什么不挣钱了。
如果按照这样的服务标准来看,你还会觉得蔚来的价格高吗,如果你考虑换车,那么蔚来会不会成为你的下一个选择呢?
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