巧辨车险价“乱”中护己利

东莞日报吴双
 
　岁末年初，对大多数车主而言，又面临着续险问题。近期，有不少车主来电，说续险临近，手机被各种推销车险的电话几乎“打爆”。而面对是在车行续险还是选择汽车中介服务公司，甚至是“新鲜事物”电话直销车险，相信不少车主对此左右为难。

　　同一公司保费相差千元

　　车主伍小姐反映，她的车购于2007年2月，近期正逢续保时期。“烦都烦死了，就连出差在外地，一天还能接到几个续险的推销电话。更让我不得要领的是，这些续险电话中，有车行打来的，有汽车中介服务公司打来的，还有电话直销车险，并且报价都不相同，让人难以选择。”

　　伍小姐告诉记者，自己的新车是在车行购买的车险，商业险与交强险加在一起第一年共花去4500多元，在今年陆续收到的续险报价单中，才发现原来其中水分有很多。伍小姐表示，由于是第一次购车，对车险知之甚少，并不了解其中的价格水分，以为车行所代理的保险保费与保险公司或汽车中介服务公司应为统一价，但如今看来，不少险种的价格还是有一定差距的。比如同一保险公司的原厂玻璃险报价有170元、140元与108元不等。以10万元为保额的车辆损失险也有1213元与1032元的不同报价。从伍小姐提供给记者的保险报价单中，记者看到，尽管是同一保险公司，其保险代理商不同，所出的保费总额也不尽相同，有些甚至相差七八百元。

　　电话直销是否可信

　　在不同公司开给伍小姐的车险报价单中，记者留意到，电话直销车险的保费是最为优惠的。而对于电话直销车险，相信很多车主对此还非常陌生。

　　“突然接到一个车险直销电话，虽然对方的报价令人满意，但心里还是充满疑惑，担心被骗。”采访中，不少车主对电话直销车险感到相当陌生，而记者了解到，所谓的电话车险直销模式的确算是“新生事物”，难怪很多车主对此一无所知。据悉，这项业务最早在去年下半年由中国平安保险推出，之后，人保也进行跟进。电话车险采取直销模式，保险公司直接与客户接触，省去了中间环节，大大降低了经营成本。一般而言，保险公司通过渠道销售车险的成本一般在15%左右，其中包括8%的中介手续费以及经营成本。因此，电话直销拥有比传统渠道低10%-15%的价格优势。

　　如何续保需要细思量

　　相同的保险公司、相同的保额以及相同的险种，为什么报价各不相同？是选择报价最便宜的？还是选择服务最好的？抑或选择最方便的在车行直接续保？仅从直观角度，很多车主大约会选择最为便宜的一家续保。但是，在续保之前，关于万一车辆发生事故需要理赔的一些事项，车主还是需要及时做个了解。

　　通常而言，通过汽车4S店代理投保的，虽然在保费价格上享受的优惠比较少，但是续保方便省事，一旦车辆出险，经销商可进行直接赔付，不用自己跑来跑去办理理赔。并且有些事故认定比较模糊，保险公司根据条款可赔可不赔，如果是在4S店投保，那么车行将会出面与保险公司沟通，为车主争取更多的利益。并且车辆日常有些小的碰伤与擦伤，在不需理赔的情况下，4S店一般都能帮车主免费处理一下。

　　同样，通过汽车中介服务公司代理投保，也能享受到比较贴心的服务，比如代缴车辆各项费用及东莞或广东省内违章罚款、出险后专业理赔人员现场协助等增值服务。而通过电话直销模式进行投保，虽然价格目前是最低的，但一旦出险，保险公司定损、修车、理赔，一切公事公办，没有可商量余地，因此对某些事故的理赔空间相对较小。准备续险的车主，应该针对自身的情况，权衡一下，选择合适的投保渠道。