李汝权:团队精神是优秀技师必备的
籍贯:广东广宁
入行时间:8年
职位:广州中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司机电组长
特长:机电维修
所获荣誉:丰田二级技师认证、丰田一级导师认证
2001年,高中毕业的李汝权怀着对汽车维修的兴趣,他毅然投入了二类汽车维修这个陌生的领域,开始了自己汽车维修的学徒生涯。
李汝权2005年加入广州中升雷克萨斯,从事售后部机电维修工作,先是跟随车间总诊断技师学习日常的一些诊断维修技巧和探讨技术问题。3个月短暂的磨合之后,凭借出色的判断与维修能力,开始担当机电班组长的职务,主要负责车辆机电一体化维修,汽车深度保养和疑难故障检测与维修。
入行七年,李汝权对自身的职业作了一个深刻的总结:“作为一位维修技师,富有强烈的团队合作精神是最为重要的。”他说,车间的维修技师,就像战场的士兵,必须服从指挥官(车间领导)的指挥,这样才会提高班组和车间的生产效率。在做每辆车的维修和保养中,也要做到认真用心,充分使用专用工具和维修手册对所遇到的故障进行检测与维修,这样才能最终得到顾客的认可和信任。
李汝权说,以前的维修厂都有一个潜意识,“教识徒弟,饿死师傅”,所以要真正学到技术全靠自己。“4S店就不同,在同一个维修服务队伍中,技术经验的交流及培训,是一个很重要的学习课题。一个人的技术水平再高,不能分享给其他同事,也是没用的。”李汝权表示,现在的维修技师想要与新型维修技术同发展,必须要不断学习,做到老、学到老。
七年的汽车维修生涯,李汝权说自己的工作原则很简单:第一,保质保量;第二,一次性修复率高;第三,交车时间准时。这些都是维修车间必需的要求,但是他自信自己每天都能尽力做到最好。
给车主们的用车小贴士:
1.多看说明书。李师傅指出,很多车主平时的用车养车都不爱看说明书,导致看见故障灯亮了就以为出现大问题,日常保养中不习惯加雨刮水。“其实有空看看,不仅能更了解爱车,也会受益匪浅。”
2.中国的油品质量与国外相比还有一定差距,因此建议车主加些可以清洁电路的汽油添加剂。
3.下雨天关空调的时候,建议先关A/C开关,再关鼓风马达。如果直接关闭空调,容易造成空调内水气遗留,在蒸发器里凝聚,产生异味。“有的车主总是奇怪空调异味哪里来,其实就是关闭顺序的问题。”
北京现代保修期延长至5年10万公里
本报讯(记者王灿彬)7月4日,北京现代宣布其售后服务全面升级,诸多服务项目刷新业内纪录。
北京现代售后服务升级的内容包括:所有在2008年1月1日以后售出的非营运车辆,其发动机、变速箱总承的保修期从2年6万公里延长至5年/10万公里;另外针对目前消费者普遍关注的汽车消耗品配件,包括12类零部件,北京现代也推出了3个月/5000公里的保修政策,而此前业内其他厂商大多采取不予保修或有限保修的政策。 (本文来源:广州日报 )