最近有客户出险,总结几条经验给大家介绍一下
一 撞了人,那人也没什么事(也许是表面看起来没什么事),但人家要求去医院检查
这种情况 别犹豫 直接带人家去医院(但记得把车锁好保留在现场 ----很重要)也别争论,检查完没事的话,直接让人走道。保险公司也不用报案,这几个钱自己掏得了。如果检查出来有问题,看看是什么问题,如果1000元以内能搞定,自己掏,不报案,如果超过了,那直接报案,保险公司会要求交通队出证明。然后报交警,然后会被拖车(记住不是一次)然后会被扣车,还会被检车,一系列下来,一般来讲1100元左右的钱是要交的。其中保险公司给报的就是200元(一拖)。其余的都是霸王拖(我自己起的哈),不给报,而且还有很多随之而来的问题,医院,交通队,保险公司,还有自己。四方面的问题都要协调。呵呵,也不能说多了
二 撞了人,一看也没什么事,人家讹钱。这个是大家最挠头的,如果是专业的,那没办法,只能给。或者你能镇住人家,让他知难而退。如果不是专业,也就是趁机想要点,那就能给就给点,能少就少点,但要他给你打个条。至于为什么打条,大家应该能明白
三 当时就看不轻的话,没二话,直接报警吧您哪。保险公司也一起报上好了,120也顺便来上(如果需要的话)。然后要牢记当时的情形(什么灯啊 是不是人行道啊等)。如果对自己有利的话,最好能拽一个目击证人,切忌不要因为自己有保险,交警也说你有保险,就判你个全责得了。这个时候千万不要同情弱者,不是没人性,就原则问题。如果是对方有责任,哪怕是一成责任,对你也是有利的。也就是说可以让步,但至少保留一成,当然要真就是全责的话,那也不能无理取闹的
四 这个严重的不在这里说了,别吓到大家伙,另一点在这里说一下,保险公司报销的药费也是要符合医保范围的哈。所以要注意和医院的沟通。不过现在啊,沟通也没用,这个大家自己掌握吧,有需要也可以问我
总之,碰人后态度要诚恳,即使对方什么事没有,也要积极道歉,主动问人家需要不需要去检查一下。千万别指责啊,漫骂啊。一是不礼貌 不提倡,二是激怒人家吃亏的是你,昨天就遇见这样的事,碰了人还理直气壮,开始不带去检查,后来没办法说带去检查,居然较真不让受伤的人的朋友陪同。说让那人自己打车去,结果人家火人了,报警了,后果就是收证,拖车,该检查还得检查,还得等候处理,麻烦啊