厂家服务策略启动多形式提高服务满意度

　　进入夏季，汽车厂家希望调整服务策略，提供适时的售后服务，以吸引更多车主的眼球：夏日清凉自驾游、起亚、标致比拼产品品质、服务质量……汽车厂家纷纷致力于向顾客提供方便快捷、高质高效及费用合理的服务，以此赢得消费者的青睐。

　　上海华普海域三厢１．３Ｌ低价上市

　　日前，上海华普汽车又以４５８８８元的优惠价推出海域三厢１．３Ｌ新款车型。作为上海华普汽车河南省代理商——河南云阳海汽车销售有限公司，于６月３０日在郑州市宇达国际汽车会展中心举行隆重的上市仪式。

　　上海华普再次创造了中国家庭轿车的价格新纪录——海域三厢１．３Ｌ是目前中国轴距２．５米以上，同时具有欧系底盘技术车型中价格最低的三厢家庭轿车。与同级车相比，海域三厢１．３Ｌ具备车身、轴距最长，内部空间宽敞的绝对优势，经济型轿车的价位具备中级车的风范，成为海域三厢１．３Ｌ横空出世的最强音。

　　业内人士表示，海域三厢１．３Ｌ凭借其超低价格门槛与高配置的完美融合，给那些已经和刚刚达到小康生活的中国消费者一个极具诱惑力的全新选择：就是以尽可能低的付出去享受具有更高价值和技术内涵的轿车。

　　起亚汽车新车品质得高分

　　近日，起亚汽车集团宣布，在Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ２００７年新车品质满意度调查（ＩＱＳ）中，起亚汽车总体品质ＩＱＳ得分较上年提高１１分，起亚２００７款Ｒｉｏ、Ｒｉｏ５连续两年荣获小型车新车品质满意度第一，２００３年至今，起亚汽车５年内ＩＱＳ得分提高４３分，进步速度位居行业内首位。作为世界发展最快的汽车制造商之一，起亚汽车在本次调查中获得１２５分，比２００６年高了１１分。Ｊ．Ｄ．Ｐｏｗｅｒ　每年会对新车做２２８项测试，主要考察八个方面的内容，其中包括驾驶体验、引擎传动以及一系列新车车主对新车的质量反馈意见。起亚汽车集团高级执行副总裁兼首席运营官Ｙｏｎｇ－Ｈｗａｎ　Ｋｉｍ表示：“这次调查的结果很好地反映了过去５年间起亚始终坚持全面提高汽车品质的成效，我们的用户在驾乘过程中对新车的满意度同样也在与日俱增。再加上最近在欧洲上市的ｃ'ｅｅｄ系列车型大获好评，所有这些好消息都将激励我们继续提高生产标准、改良产品质量。”

　　东风标致《蓝色承诺》关怀升级

　　日前，延续两年之久的东风标致《蓝色承诺》服务活动再次升级。此次升级将进一步提升东风标致“蓝盒子”国际水准的服务品质，使消费者真正享受到“全方位、高质量”的服务；通过不断提高的服务标准，将东风标致敢于承诺、勇于践诺，对消费者关爱如一的品牌内涵再度延伸。

　　２００５年，东风标致在全国范围内开展了《蓝色承诺》活动，率先将广大汽车用户所期望的人性化、透明化服务标准转化为硬性标准和制度化检验规范，并以公开、透明的方式公布出来，请消费者监督。经过两年的总结与实践，东风标致将日常服务中所遇到的客户需求进一步提炼归纳，增加了日常服务中备受客户关注的内容，公布了１１项服务承诺，目的就是使所有到“蓝盒子”的消费者，无论是看车、买车还是维修，都能够感受到高品质服务。

　　帕拉丁俱乐部云台山爱心助学之旅

　　近日，由帕拉丁（河南）俱乐部主办的云台山爱心助学清凉之旅活动圆满结束，共有１１辆帕拉丁车和来自全省的５０余位帕拉丁会员参加了本次爱心助学活动。大家纷纷表示参加这样的活动受益匪浅，同时对帕拉丁俱乐部关注公益事业的行动表示支持与赞赏。

　　捐赠仪式结束后，“帕拉丁（河南）俱乐部与河南兴和置业战略联盟签约仪式”则让每一位到场会员都感受到了俱乐部的发展壮大和为会员服务的初衷。同时，云台山的美丽风景也让会员们此行多了一份轻松和快乐。

　　作为国内为数不多的由厂家支持的俱乐部，帕拉丁俱乐部与社会上的其他各类俱乐部相比，不只是停留在诸如关注汽车维修和售后服务上，更多的目的在于对汽车文化的提炼，以及对消费者驾乘生活理念的引导。

　　华泰圣达菲举办养子沟自驾游

　　由河南省泰胜汽贸有限公司主办、河南我爱我车汽车俱乐部承办的“清凉夏日华泰圣达菲车主自驾游”活动圆满结束，参加活动的４８位车主面带微笑于７月１日下午顺利从峦川养子沟返回郑州。

　　活动中，车主领略了养子沟的秀美山水，还通过主办方丰富多彩的汽车竞技游戏，对圣达菲的卓越性能有了充分的了解。这样的活动成为汽车生产厂家和用户之间相互沟通，相互了解的桥梁；同时为更多的越野运动爱好者以及热爱大自然、热爱生活的普通消费者创造了一个享受生活、享受快乐的平台。随着河南泰胜汽贸“清凉夏日华泰圣达菲车主自驾游”活动的顺利举办，一系列的活动将持续展开，为广大车主打造时尚汽车生活，领略全新的汽车文化人生。