东莞日报吴双
上周,本报《逾期不给车 车行说辞多》一文见报后,引起不少消费者关注,纷纷打来电话,谈及订车容易提车难的问题。经过协商,消费者寻先生已与车行重新签订合同,车行将于本月内给寻先生交车。
【读者】
“潜规则”一定要打破
“虽然每个汽车厂家都不允许经销商有加价行为,但是事实上谁都知道,热销品牌汽车要想早提车,就要多花数千元,这已是行业内的‘潜规则’。包括一些日系车所为人熟知的‘饥饿营销’早已没有了新鲜味儿,反而助长了某些经销商囤积车源、加价销售之风。”车主唐先生向记者表示,类似这种加价提车现象目前愈演愈烈,希望新闻媒体多多介入,打破这种所谓的“潜规则”。
车主沈小姐也表示,自己国庆前夕购买的某品牌汽车,因为该车当时正处热销期,销售人员告知提车要等两个月,考虑到要马上用车,自己犹豫不决考虑购买其他品牌汽车时,销售人员却给指点了一条“明路”,于是,她在多加3000元价格的基础上,于半月之内就提走了心仪的汽车。“其实明明知道加价很‘冤’,但没办法,为了早点提到车,只有多花几千元,车行也是摸透了消费者的这种心理。”沈小姐如是说。
【当事者】
车型不合本意,认了吧
本报上期报道见报后,当事者寻先生打来电话表示,经过双方协商与媒体舆论压力,车行的“强硬”态度终于缓和下来,并主动打电话与寻先生沟通解决事宜。
据寻先生介绍,目前寻先生所订购的1.5L丝缎银手动挡思迪,车行已没货,而该车行若从其他同品牌车行为寻先生调货,因为涉及“冲量”期结束,优惠幅度已缩小,就要按现在的优惠价格出售。仔细算一算,足足贵了数千元,于是,最后双方协商成功后,车行将寻先生所订的1.5L车型换为1.3L车型,并补其6000元差价。
“虽然重新跟车行签订购销合同,车行也最终承诺在本月底正式交车,但这种处理还是不尽如人意。因为1.3L毕竟动力小了点,但是,没办法,等着用车,而车行又没有我所订的同型号车型,所以只有折衷一下。没办法,只能认了。”虽然事情得以解决,结果也能让寻先生接受,但是,毕竟是换了排量,心中多少还是有些无奈。
【车行】
已取消广本二级代理
上周,相关报道刊登后,记者致电与寻先生签订汽车购销合同的寮步某车行,作为广州本田二级代理商,该车行老总坦言近期已决定放弃广州本田的二级代理。
该车行老总告诉记者,事情发生后,作为与客户签订合同的二级代理商,自己也很无奈,因为不是一级代理,在车源上只能看4S店的“脸色”,4S店交不了车,他们也无可奈何。“之前寮步国际汽车城没有广州本田4S店,我们作为二级代理也能带动一部分广本汽车销量。而近期,随着寮步广州本田凯润东成店的开业,我们车行做二级代理的市场空间就被压缩了,因此,放弃广州本田二级代理也是预料之中的事。”该车行老总表示,比起4S店,二级代理商没有任何优势,类似寻先生购车引发的问题,车行会与4S店沟通,争取圆满解决。
【记者手记】
建立与倡导诚信制度
经过本报的介入,寻先生购车遇到的麻烦总算有了个比较满意的解决办法。但是,在当事者看来,1.5L换成了1.3L也带有一定的妥协成分。从4S店到二级代理商,这其间的环节到底是哪一方出现问题?双方均各执一词。4S店抱怨二级代理商没有及时沟通下了太多订单,而二级代理商也表示是4S店不愿给车,谁是谁非已不必过多追究。但是,这种现象并非只发生在寻先生一人身上,也就是说,目前我们的车市充斥着这种变了味的“饥饿营销”行为。如何解决?单靠厂家的约束力,毕竟也是有限的,甚至有些厂家对经销商的加价行为仍是“网开一面”。因此,我们的车市需要建立与倡导一种诚信制度,利用社会舆论的监督,促进汽车销售更加透明化与规范化。
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