华西都市报
新车频繁上市,降价促销已是家常便饭,消费者购车心态日趋理性,种种迹象表明:中国车市正在走向成熟。近日,有媒体称,今年我国汽车产业丰收已成定局。然而,就在车市的繁荣背后,也存在着一些与之不相适应的怪现象,即“怪圈”。现在,就让我们一起来看看,这些怪圈到底有多怪:
怪圈一 消费品齐涨价 汽车独跳水
今年以来,各媒体报道的关键词之一恐怕就是价格,尤其是价格上涨,常常作为民生话题见诸报端。 粮食、油脂、肉禽蛋奶涨价,房价也在飙升,而惟独车价不仅不涨,反而还在下降。
点评:车价下降与新车不断上市、众多品牌竞争激烈有着必然的联系。为了吸引消费者,商家不惜利用一切节日推出五花八门的让利优惠活动,要么“直降三千”,要么“送油票”或者保险有折扣,这些措施在客观上压低了价格。什么东西都在涨价,车价下降也算给消费者一点心里平衡吧。
怪圈二 卖车不赚钱 售后来补贴
在汽车价格不断创“新低”的情况下,汽车经销商渐渐转移了“利润来源”:由整车销售变成了售后服务。某位销售主管向记者大倒苦水:“我们现在卖一台车只赚500元钱,甚至亏损。卖车还没有修车赚钱多。”情况真的是这样吗?看看来4S店里的客户就知道了。据了解,来4S店客户有一半以上是来为爱车做保养的,而来买车的只占一小部分。“汽车售后的利润占行业利润的20%以上。”某位业内人士如是说。
点评:激烈的竞争迫使商家争相降价,厂家、经销商的利润被压低。因此,商家不得不把利润转嫁到售后上。
怪圈三 修车不进“4S ” 专挑路边“快修店”
目前,很多车主在爱车出了毛病时,首选快修店,而不是进正规的4S店“治疗”。一位车主感叹:“尤其是更换某个零部件,或者为爱车加机油这些常规动作,无须跑到4S店,路边的修车摊服务热情周到,更重要的是价格便宜,令人愿意接受。”
点评:虽说4S店是售后服务的正规场所,但是往往因其工时费、零部件价格高而令消费者望而却步。而快修店却正好弥补了4S店的不足,既服务热情,又压低零件的价格,尽可能地为消费者着想。看来,车商要想挽回消费者的“忠诚”,要在服务质量上下一番功夫了哦。
怪圈四 “真实油耗”不真实 油耗多少该信谁
市民小张最近有点摸不着头脑,他买的新车已跑了5000公里,照理说已经过了磨合期,为什么实际油耗与行车电脑显示的油耗有较大出入呢?”事实上,这也是困扰很多车主的问题。发改委曾公布31家厂商407个车型的“真实油耗”,与厂家公布的车型油耗以及消费者的实际使用油耗都有一定的差距,消费者到底相信哪个油耗?丈二和尚也就在情理之中。
点评:厂商提供的理论油耗仅是一种参考,是在匀速行驶的理想环境状态下测出来的耗油量。消费者在实际驾驶过程中不可能达到这种状态。此外,实际油耗与驾驶者的驾车习惯、路面状况、交通拥堵情况等都有关。因此,车主们为了爱车省油,还是应多多改进自己的不良驾驶习惯。
怪圈五:自主品牌“不自主” 造型还是模仿多
一些自主品牌汽车与其他外资品牌在外观设计上极其相似,二者的长相几乎和双胞胎一样。CEO与X5、长城哈弗与铃木Axiom、比亚迪F3与丰田花冠、双环S6与Smart……凡此种种,不一而足。按理,自主品牌应该强调“自主研发”,而模仿除了惹火上身,被人叱鼻外,实在想不出有什么好处。
点评:自主品牌由于自身的研发技术有限,难免模仿其他品牌。但是,也有一些自主品牌,像奇瑞和长城,正在逐渐脱离模仿路线,走向创新。希望自主品牌尽快脱离模仿抄袭的路子,开发出真正自主的车。
怪圈六 昨降两千趋之若鹜 今送八万无动于衷
在2004年以前,只要商家宣传某某车直降两千,就会有一大批消费者掏腰包抢购。如今,即使打出直降八万元的旗号,消费者并不为之所动,而是继续“坐壁上观”。
点评:消费者持币待购是车市目前的症结之一。尤其是年末岁尾,消费者已经对商家此时的优惠活动形成了“习惯动作”,“等到12月末,价格再低一点时再下手”成为众多消费者的心声。如今的消费者购车越来越理性,就看厂商能不能做到“道高一尺,魔高一丈”了。
怪圈七 三厢车风光不再 两厢车备受青睐
自从两厢车的开山鼻祖富康首吃“螃蟹”以来,两厢车逐渐抢了三厢车的战略高地。尤其是大众两厢POLO的推出,将两厢车市场推向了高潮。之后,两厢车更是大行其道,很多款车型都是两厢比三厢畅销:两厢飞度、两厢POLO、两厢Focus都比三厢同款车卖得好。这与过去三厢车驰骋天下的场面显得有些“背道而驰”。
点评:中国人的传统观念认为轿车就应像古代的“轿子”一样,车身前后都有,看起来才像“轿车”。这种观念使三厢车一度成为消费者竞相追逐的车型,以致在2004年以前,两厢车在中国市场并不畅销。但是,由于两厢车内部空间布局更灵活,外观更时尚动感,操控性也极佳,逐渐赢得了年轻消费者的喜爱。此外,两厢车凭借其优势,也成为家庭用第二辆车的首选。