购车是件大事,但如何选辆称心的车却是件“烦”事。
杂志、网络、电视、报纸……在读完铺天盖地的“试车报告”、看完论坛上各种各样的“使用心得”后,不少新手车主还是没明白车辆的性能到底是怎样的,于是不得不亲自上阵,去4S店试驾一把。
试驾别马虎,先从外观看
小王:试驾不就是找辆新车开吗?反正有工作人员坐在旁边,还有什么问题?
试驾中可有不少学问。首先要熟悉流程。参加一个品牌的试驾,要听从工作人员的安排。如果对所试驾车辆不熟悉,应咨询销售顾问,熟悉试驾流程、路线的设置及周围场地的环境。建议试驾前,要求工作人员开车带领试驾者对路线进行熟悉。
小王:外观、内饰要看些什么?顺眼不就可以了吗?
吴老师:谈到外观和内饰,大多数人会认为这两部分都是“样子货”,只要自己喜欢就行了,试驾的时候很多客户都不会仔细看。然而,外观和内饰做得好坏恰恰是车辆做工好坏最直观的体现。消费者应该借试驾这一亲密接触的好机会,对外观和内饰进行细致考察。
值得注意的是,车身外部有些部位的接缝是有意设计偏大(如发动机盖、行李厢盖等处),目的是为了在下雨时起到“导水槽”的作用,我们要看的不是“大小”,而是“是否匀称”。
性能好不好,先看发动机
小王:试驾就是要体验一下性能,看其动力足不足,转弯操控性好不好。
吴老师:不尽如此。从发动车辆开始,就到了试驾的核心门道:先听发动机声音是否清脆,怠速是否稳定;然后逐个试一下大灯、冷暖空调、CD等电子设备工作是否正常;接着才是开动车辆感受刹车是否灵敏、到位,方向盘是否有抖动,底盘和悬挂系统有无异响和不正常的震动等。
然而,绝大多数消费者对于发动机还是“一窍不通”的,又怎么知道“什么是好、什么是坏”呢?我就在这里教给大家几个小窍门:
窍门一:启动发动机后,感觉车辆的怠速是否平稳,一方面可以在车外听发动机运转过程中是否有异响;另一方面就是在车内看看转速表有没有“忽高忽低”的现象,指针平稳才算好。
窍门二:将手扶在车身侧面,看停车怠速时发动机引起的车身抖动情况。
对于一辆车操控性好不好,则主要体现在换挡是否顺手,方向盘的回正力和回正速度是不是适合。另外,在行驶到坑洼路面时,要仔细感受一下方向盘能不能提供明确的路面反馈。
制动很重要,尝试急刹车
小王:难道说把车子开一圈下来,这样就算试完了?
在制动性的感受上,要着重感受制动踏板设计的自由行程是不是过长,因为这样会影响制动时的响应时间。反之,过于灵敏会造成车辆对制动力的反应太明显,容易造成追尾,所以适中为好;如果可能的话,一定要做下急刹车试验,看看制动系统能否在紧急情况下提供可靠的保证,同时看看车辆在紧急制动情况下方向盘的稳定性。
在做制动试验时需要注意的是,由于制动性能的好坏通常是在极限情况下才能有明显反应,经销商通常不会允许消费者做这些高难度动作,要是想了解有关情况还要通过其他途径。
关于试驾
试驾时发生事故谁来赔?
消费者刘先生携妻子宋女士来到一家4S店试驾,却意外与另一消费者李女士的试驾车相撞,导致宋女士颈椎受伤。事发后,经销商表示该事件是由两位消费者意外撞车所致,4S店没有赔偿责任。对此,受伤的宋女士将李女士和该经销商一同告上了法庭。
作为被告,经销商辩称,原告宋女士并非购车人,她乘坐该车没有合法依据,亦没与被告形成合同关系,同时另一被告李女士因试驾时错误驾驶,导致事故发生,所以一切损失应由李某赔偿。但被告李女士则辩称,她也是该公司的消费者,事发时,她在4S店销售人员指导下试车,4S店并未说明试车场内还有其他车辆在试车,且场内也没有任何道路指示牌和警示牌。事发后,她已为原告垫付了900元医疗费,因此认为事故责任不在自己。
买试驾车有风险 下手需谨慎
钱先生:听说4S店一般会对试驾车进行处理,车价都很便宜。这种车能买吗?
如何鉴定这两种试驾车呢?可以从车子的轮胎以及缝隙处窥出区别来。一般经过长途跋涉的车子,轮胎磨损是很明显的;另外,长期跑动的车子缝隙会落满灰尘,这是卫生死角,很难打扫,就算外车皮擦洗干净了,夹缝的灰尘却很难处理。
再就是,想买试驾车不容易。4S店的试驾车处理多采用的是内部消化,除非消费者有关系,想买到便宜试驾车也不是那么简单的。 (本文来源:江南时报 作者:李佳丽)
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