年末车市竞争激烈车商开打冬季服务战

钱江晚报

　　车市竞争，切切实实地转移到了服务上。这几天，汽车服务市场频频启动各类冬季暖心服务，打响了一场激烈的冬季服务战。延长保修期、延长服务时间到21点、提供4年无间断的免费道路救援……一系列新颖服务的出现，在寒冬给车主们带来了一丝暖意。

　　路上抛锚常让车主头痛无比，免费救援对车主来说真是雪中送炭。据了解，元月1日开始，本田Acura(讴歌)携手蒙迪艾尔推出了全天24小时免费道路救援服务。如果你的讴歌车辆在购置48个月内，突然在路上抛锚，均可享受到在全国范围内的全时无间断免费道路救援服务。

　　除了推出实用服务，有的还在服务时间上动脑筋。“现在，一般的汽车商都是上午9点开门，下午5点关门。一些上班族买车有许多不便。”福田蒙派克4S店浙江华鑫有关负责人表示，将营业时间延长到晚上9时，白天上班的消费者就可以得到许多方便。据了解，福田汽车推出的蒙派克“21点行动”目前已在杭州、宁波和温州的福田AS店全面启动，在车市首开夜市卖车的先例。

　　同时加入冬季服务战的还有一汽大众、上海通用和福特在杭的各大经销商。如浙江万国福特各家4S店从本月5日至本月31日，将为车主提供发动机电脑检测，免工时费更换防冻液等优惠服务，并有礼品赠送。还有的经销商则给用户进行全车免费检测，或对车辆暖气系统进行健诊。

　　“随着汽车市场的不断成熟，未来各品牌间的竞争态势将最终取决于服务水平的高低。”业内人士表示，延长保修期、免费道路救援和延长服务时间，消费者都是最大的获利者。比起以前的单纯价格战，这样的服务组合拳自然也更吸引消费者。