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晨会开始了,销售经理说道:“今天是三月的第四个星期,为迎接新CRV两驱的到来,我们必须做好充分的准备,大规模促销活动将不断开展,有效的数据分析和相应的营销策略…所以接下来的日子我们会很辛苦,同事们要加油噢!”一番激动人心的话,把同事们鼓舞得振奋人心,我知道接下来的机遇更大,但同时挑战也逐渐的拉开帷幕。
9:15分,早会完毕, 考虑到天气问题,三月的小雨淅淅沥沥的下个不停,已好久没有看到太阳公公的踪影了,为了提高每天的来店量,我抓紧时间的邀约客户,电话邀约、短信通知、朋友介绍。这样会让我把握住每一次机会,让我有很动容的充实感。
我整理着自己的客户资料,统计着这月下来的销售订单,感觉光明就在眼前了,手头上还有几个跟着的客户,这还得跟紧点,黄太太的儿子近期考上了研究生,他对CRV满怀憧憬的,他曾经偷偷打过电话给我,跟我讨论车子性能,还告诉我那是他的梦想SUV新款车型,这下我得再继续跟进的,对于车主来说,价格不是最大的问题,难得的是买到心头好。近期CRV销量不错,还是赶紧加快脚步。于是我拨通了电话,一番寒暄和价格的商讨,他们还没最终成交下来,但对方已经答应再次来店面谈。跟进情况不错,得继续努力~~
今天来看车的客户很多,同事们和我都有点忙得不可开交,每一句,每一次的“您好,欢迎光临”,都在鼓舞着我。虽然很累,但我还是保持着销售人员必须具备的素质——微笑、真诚的对待每一位客户。对于接待客户,我总是有着自己的一番心得,客户对服务的感知,就是觉得服务好或不好,在很大程度上取决于一开始接待服务的质量。李先生今天是二次到店了,他是一名汽车爱好者,面对于油价飞涨,他关注的是节能减排,降低油耗。同时,他也爱上了CRV轿车化的精练流线、低重心车体,配合精致大气的细节设计,让他对CRV爱不释手。今天的谈判最终还是订下来了,彼此很真诚的微笑,结束了生硬的成交商业氛围。
此刻电话响了,蔺小姐又来电话催了,她订的CRV刚到店了,我还正忙着给她电话,她已经迫不及待的赶着交车了,今天又得忙着给她办手续,我鼓足了劲,又忙去了。看着客户焦急等待的心情,我也急了,跑精品部、到销售部,连财务的英姐也笑我象热窝上的蚂蚁了。交车结束后,合影留念,大家会心的笑了,仿佛CRV也在笑了!
今天是繁忙的一天,明天不知道会怎样,或许很忙,或许~~
我在遐想,在努力,希望自己和陪伴我的CRV明天会更好。