广汽丰田上市6年来，已收获80万份车主的信任票。真正懂车的人都知道，这个信任票期限有多长，取决于售后服务和维修保养。为了进一步构筑高品质的售后服务体系， 切实实践五大心悦承诺，换取顾客发自内心的满意和愉悦。从8月至12月，广汽丰田每月定期举办“售后车间开放日”活动，分别以五大心悦承诺即“专业、便利、安心、尊贵、信赖”为主题展开。
近日，广汽丰田合禾常平店以“信赖”为主题的售后车间开放日隆重举行。活动邀请25批左右车主参与，超过九成参与者表示满意。“务实、踏实、一步一个脚印是我对广汽丰田销售店拜访后的最深刻印象，每一个接待环节都安排得有条不紊，我非常满意。”车主陈先生对记者说。
此次活动围绕“信赖”为主题，通过广汽丰田贴心的预约服务及先进的管理系统，预约现代化的零件配送物流体系和仓储设备、快速的客户响应能力，以及不断改善的业务水平，进一步加深顾客对广汽丰田“心悦服务”品牌的了解，换取顾客发自内心的认同，赢得顾客的长久信赖。
“尊贵”二字对于广汽丰田的车主来讲从第一次走进展厅看车开始就处处、时时体现着，广汽丰田无微不至的贴心服务，让车主备感贴心，在一次回访的过程中，车主王小姐对朋友说，广汽丰田合禾常平店客服部给我来的电话，隔一段时间来提醒我保养和关心车况，服务很贴心！这句话是车主在接完回访电话还没有挂机前跟朋友讲的，客户回访员听到真的开心不已，让客户感觉尊贵是我们一直以来不懈的追求和前进的动力。
活动过程中，我们还穿插了，广汽丰田还特地安排了“售后服务演练”的体验环节。其主要目的在于让刚刚成为广汽丰田的新车主了解我们的服务流程，知道预约的重要性，还体会到“合禾之家”的尊贵服务，最后安排车主根据广汽丰田4S店的动作情况来走过了每一个环节，让参与活动的车主明白“原来我买一台车，销售店要做这么多的工作，时刻在关心着我！
客户的满意是我们不段的追求，让所有的车主感觉到我们的专业和贴心，值得依赖，对我们有信心，让客户每次到店都有感觉尊贵，这就是我们心悦服务的最终目的，也是我们长期需要坚持的，广汽丰田合禾常平店为您生活保驾护航，让您生活、事业驶向更高峰，总之，爱车交给我们您放心！
广汽丰田合禾常平店
销售热线：81085555
服务热线：82200555
24小时救援热线：13712198990
地址：东莞市常平镇金美环城路与常朗路交界东北侧
上一篇：平安夜：秀尔与您相约汇天源
下一篇：骏丰车主羽毛球比赛圆满落幕
