“先生，试下我们的汽油清洁剂吧。可以使汽油燃烧更充分，达到减少发动机积碳、提升动力的作用。”朗逸车主李先生今年3月份刚买车，每次到加油站加油，都有工作人员向他推荐汽油添加剂，让他觉得不胜其烦。后来才发现，周围几乎所有的朋友都被工作人员骚扰过，而除了加油站外，车行以及维修厂、美容店也都会推销发动机清洁剂、机油清洁剂、空调清洁剂等各种汽车添加剂。
随着汽车维修技术的进步，对发动机定期拆解的传统维修方法逐渐没落，取而代之的是使用各种清洁剂的免拆清洁保养方式，这为广大车主带来便利的同时也增加了他们的困扰，目前市场上各种功效、各种产地的添加剂众多，商家的推销手法也层出不穷。由于国家标准的缺失，消费者很难直观了解这些清洁剂的使用效果，因此不少车主对添加剂产生了抗拒心理。
推销手法“专业”建议与实际情况脱节
在汽车维修保养中，定期更换机油、机油格、空气格等被当做常规保养项目列入维修售后保养手册。而发动机清洁剂、汽油清洁剂等各种添加剂则是建议保养项目，大部分厂家并不要求车主一定要使用这些产品，也没有明确指出车辆行驶多长时间后需要使用添加剂，仅在维修师傅检查并判定车辆存在问题、需要进行清洁时才向车主推荐，因此维修师傅在添加剂的使用上有很大的话语权。
在采访中，很多车主都表示车辆曾使用过各种添加剂。据他们介绍，一般来说，维修人员都会指出车辆存在诸多问题，并建议车主使用清洁剂来达到清除污垢、提升动力、节约油耗的目的。这听起来似乎合情合理，但是受访车主却怀疑车行并没有真正对症下药。车主方明的看法颇具代表性：“综合我身边多个朋友的经验，我觉得当车辆行驶到了一定的公里数，不管车辆的实际工况如何，工作人员就会建议所有车主使用相应的添加剂。这种建议有欺骗的嫌疑。”
此外，维修师傅还会用“免费的午餐”来诱惑车主使用这些产品。某日系车主孙小姐的车辆最近需要做次6万公里大保养，她致电车行，一位王姓维修人员建议她做发动机清洁、油路清洁、刹车系统清洁等几个项目的保养套餐，并表示这个套餐免工时费，仅收取清洁剂的费用。但是孙小姐在进一步咨询时，该维修人员方告诉他，这几项保养要与更换机油等同时进行。而更换机油则需要产生工时费。
捷达车主李先生遇到的经历更是夸张，他到虎门一加油站加油时，工作人员告诉他，使用该油站价值80元的燃油清洁剂之后，车辆油耗能够降低20%。而维修专家告诉南都记者，如果一款清洁剂能够令油耗降低5%，那么该发明者便可以获得诺贝尔奖。
对于这些与实施有一定差距的推销手法，冯世锋律师表示，前面提到的行为均涉嫌采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，诱使消费者购买并不需要的产品或服务。这些行为属于欺诈消费者的行为，依照《消费者权益保护法》、《欺诈消费者行为处罚办法》，消费者有权通过法律程序要求维修方给予双倍赔偿。
