消费者投诉轮胎有鼓包
专家论述返炼胶危害
据了解，在投诉中，多数消费者表示轮胎有鼓包、破裂或是漏气的问题存在。
全国汽服委秘书长陈东升讲述了使用返炼胶的危害：“这种返炼胶的轮胎，由于原料比例的失衡会导致轮胎总体的基础性能下降，达不到行业安全标准，大大提高了爆胎的几率，轮胎起包、漏气都是爆胎的前兆，对于在高速公路上行驶是非常非常危险的。”
有网友谈到：锦湖轮胎拿下中低端车型以及本国车型轮胎订单的原因肯定是偷工减料导致的成本低，因为很明显别的品牌的轮胎做不下来的价格他们能做，至于多赚的钱估计是用来进行公关了，早在前年准备买车的时候就看到非主流论坛的帖子，百度一下爆胎鼓包的情况很多，现在纸包不住火了。
近期，质疑锦湖问题轮胎的诉讼再次打响。由于车主周先生驾驶安装了锦湖轮胎的别克轿车在高速路上没有发生撞车，却车毁人亡。轮胎上的鼓包和裂痕让死者家属认为锦湖轮胎存在质量问题。
汽修专家张捷达向消费者介绍，如果担心自己的轮胎有问题，可以在日常的行驶中多留意。检查胎的两侧是否有鼓包、裂缝，特别是车胎内部，在保养的时候，把车架起来仔细检查一下平时看不到的轮胎内侧。
黄进律师谈到，由于橡胶价格的上升，为降低成本，锦湖才会加大返炼胶的比例。在对媒体的采访中，锦湖轮胎的董事长李汉燮也曾表示，合成性橡胶近两年它的价格确实是攀得特别高，我们会反思做好成本的控管。
全国汽服委秘书长陈东升在论述导致锦湖轮胎事件产生的原因时曾表示：第一，日益增大的竞争压力，是导致这个事件发生的根本原因。第二，生产厂家更多的考虑的是利润，并不是长远的发展，并且品牌对工厂的监督没有起到作用。
陈东升表示：“首先，呼吁汽车厂商以及汽车用品厂商要建设产业文明，生产的产品是为了什么？当然是用于服务消费者，让消费者更舒适、安全的使用！跨国企业要高度重视中国的汽车工业发展，以及老百姓日趋成熟的消费观念。只有提高自身产品的质量，完善自身产品的功能，才能立足于中国市场，优胜劣汰是必然的。”
