进口奥迪突熄火 车主要求换车遭拒
来源:东莞时报 作者:佚名 日期:2011年08月02日 字体大小:【
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“实在太气人了!”昨日上午,黄先生投诉称自己花60万元购买了一辆原装进口奥迪A5轿车,刚跑了2500公里就出现行驶途中无故熄火抛锚的事件,让他颇为苦恼。
经车行检测,故障系汽车电动燃油泵出现问题导致。出事后,虽该车经销服务商已为黄先生的爱车更换了零件,但他仍觉得心里不“舒服”。
昨日,黄先生和朋友再次到4S经销商协商,但最终,对方拒绝了黄先生提出的延长保修期和增加保养次数的要求。
东莞世奥售后服务公司刘姓负责人表示,黄先生的车子出现这样的故障,属于正常的保修范围。
该负责人还称,为了作出让步,他们已经答应除正常保修保养外,给黄先生再送两次保养,外加3000元大礼包。刘姓负责人称,进口车都是经过国家质监总局的批准,不存在质量问题。
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