“超值版”“特惠版”或有猫腻
来源:南方日报 作者:佚名 日期:2012年08月23日 字体大小:【
大 中 小】
“最近投诉的以新车销售为主,很多消费者反映,经销商口口声声喊着卖车不赚钱,已经是亏本卖车了。购车者以为是买到便宜车了,但是之后发现还是被商家‘忽悠’了,甚至有车商将店里试驾用过的车当成新车卖给消费者。”东莞维修行业协会秘书长张华文如是说。进入8月,东莞车市迎来一年中的低谷时期,车价持续下探,不少车商在打价格战,许多“超值版”“特惠版”“限量版”车型充斥车市。张华文提醒消费者,在淡季购车更应该多留个心眼。因为那些“超值版”未必就是超值的,“万元优惠礼包”也不一定就是实惠的。
试驾车当新车卖
家住万江的车主王伟强,原本享受着购买新车带来的生活变化,但上周在朋友开的修车行维修车辆时却被朋友告知,他的车有过大修的痕迹,很可能是之前出过事故的。王先生非常生气,但是苦于汽车“三包”政策迟迟未能出台,王先生目前正在积极维权中,却倍感艰辛。
一些维修店的负责人告诉记者,其实这并不是个案,这种现象时有发生。为了增加利润,一些车商会将保修修复后的事故车,以新车卖给消费者,而被刮碰的新车流向市场,往往可以蒙混过关,不被消费者看出来。由于购买者与经销商信息不对称,绝大多数车主在无法了解到自己买的车未销售前是否有维修记录。
“试驾车当新车卖是常有的事。尤其是在前两年,新车卖得很火,连试驾车都销售一空。”东莞一位不愿意透露姓名的本田车经销商告诉记者,“我们平常也会内部处理一些试驾车,不过会跟消费者说,如果他不介意的话,会比全新的车便宜一些卖给他,有些消费者还是认账的。但不排除有同行会不告知消费者,直接当新车卖出去。”
这位经销商告诉记者,其实很多情况下,是客户在试驾的过程中造成的事故,部分消费者刚拿驾照不久就来选车,难免会有一些准车主因为技术不过硬就发生刮碰的现象,这些车辆也是事故车的一个来源。由于频繁用于试驾,一些新车出事故的几率就大了很多,而绝大多数车行并未为这些新车购买临时保险,出了事故就在自己车行内修理一下,然后继续摆放在停车场作为新车等待车主挑选,而车主们单看往往是看不出问题的。不仅如此,在车辆运输尤其是装卸过程中也容易发生碰撞,导致车身受损。
东莞一家二手车行的评估师胡润捷以前也是在车行做售后服务的。他告诉记者,其实消费者想要避免买到这种次新车也是有办法的,比如找个懂维修的朋友帮忙验一下车,如果实在没有这种渠道,还可以花费几百元在上牌前做个全车评估,现在二手车行都开设有全车评估这项服务。根据买车的流程,车主在支付完车款后,车商才会安排其上牌。车主可充分把握上牌前的时间,在交完车款后向车行要求把车开走,这时候就可以开到专业的二手车行进行全车评估,如果发现车辆有事故嫌疑,可要求经销商换车。一般而言,车辆没上牌之前,由于商家未涉及任何损失,车行一般也愿意退换。
胡润捷告诉记者,目前整车的评估检测费用大约在500元左右,虽然也是一笔不小的花费,但是对于自己完全无法判断,但又担心买到次新车的消费者来说,还是值得花这笔钱的。不过胡润捷提醒准车主们,如果上牌后再去退车,由于涉及各种税费等因素,商家基本不会同意换车,最终只能通过法律途径维权,所以一定要把握好检验的时间。
“超值版”多是积压车
“现在很多车卖的时候就是玩个概念,大多数汽车厂家都积压了一些库存车,今年的库存车尤其多,为了清理这些车,常常有车商号称是‘买断车’、‘特别版’、‘超值版’,这些名义上听起来好像很优惠,有的甚至动辄优惠几万元,一些市民贪图车价便宜,在不明真相的情况下轻易购车,往往买了之后才发现这辆车已经库存了好多年了。”东莞市维修行业协会秘书长张华文告诉记者,其实买很多普通的家电产品时消费者都会知道去看说明书和合格证,但是买车之后,很多消费者往往忽略了这些细节,不会去仔细看车辆的合格证和说明书,其实这些东西里面有很多对消费者非常有用的东西。
张华文建议消费者一定要仔细留意车辆合格证。面对“概念卖车”的现象,消费者首先要了解自己选择的车型,了解该车型的生产厂家的信誉和服务质量、厂家标准配置等,也可以去4S店索要厂家配置单,做到对所要选择的车型了如指掌,特别是对于一些关键性的配置一定要心中有数,不给商家可乘之机。此外,一些经销商打着“特别版”的各种幌子,在提车时不让消费者挑车、查车,消费者这时要特别注意车辆的合格证,在合格证上会详细记录该车的出厂时间及其他数据。由于合格证是厂家给车辆发放的“身份证”,是值得信赖的。
大礼包不一定实惠
如今只要逛车市,您就能发现各个店打出的优惠广告,如“买××车送×××元精品”。很多市民就是受了这样的诱惑去买车,但使用后,发现经销商所赠的那些精品不过是“昂贵的垃圾”。比如以普通的色膜冒充防爆膜,不但隔热效果差,而且单向透光性也较差,影响司机观察的视线。送的车内地胶铺上去,虽然容易清洁,但是地胶不透气,很容易引起车内地板表面和地胶之间的潮湿,一旦有水进入,长达几个月的潮湿很容易将车内地板腐蚀。
张华文建议消费者,如果能折现尽量要求折现,这些礼包里面如果确实有消费者需要的东西,不如直接去汽车用品店自己购买或者加装。礼包的实际价值一定会被商家夸大许多。尤其是一些经销商自己并没有做装饰的能力,而是采取与小装饰公司合作的方式,将装饰品价格翻番,而质量又达不到标准。如果自己去购买的话,一定能省下一半甚至更多的钱。
样车配置与购买新车有差别
消费者陈宇生在看车的时候,看到的样车上明明有一些配置,当时询问销售员时销售员也称提的新车也有这些配置的,但陈先生提到新车时,发现很多配置并没有,一了解才知道,样车上的一些配置,是经销商自己加上去的。“如有车行样车会有双排气管,消费者看到的时候觉得好看就选定该款车,买到后才发现自己的新车只有一个排气管,便与销售员发生争执。这种现象经常有发生,我们接到类似的投诉都不少了。”张华文告诉记者,很多销售人员当时卖车的时候看出消费者喜欢这些配置,就说新车上面这些都有,但是一旦成交后,消费者发现并不是自己看到的样车一模一样的,销售员就一口咬定当时看的样车就是没有这两项标准配置。也有经销商为了满足消费者的喜好,私自更改车辆配置,这往往也对车辆造成一定的危害。
张华文建议,消费者一定要对照车型资料购车,不管是多了还是少了一些配置,消费者都要仔细了解清楚再上牌。比如车行将很重要的配置ABS更换,会导致消费者在提车以后不能上牌照,或者是尾气排放达不到标准,通不过年检,造成很多麻烦。不仅如此,如果改变车辆配置过多,还有可能造成车辆行驶的不安全性增大,造成重大交通隐患。如果购车者略懂一点相关知识就能够避免,在买车之前还是先仔细阅读一下您想买车型的资料,在办完手续后提车时,认真对照车辆的说明文件,检查车辆的相关配置是否符合资料上的型号和标准。
[责任编辑:sasa]
发表评论(只显示最新5条。评论内容只代表网友观点,与本站(
都市风汽车网)立场无关!)