老鼠搞坏新车 保修期内维修费谁买单

    爱车刚买不到半年，就因为引擎盖内出现老鼠咬坏皮带导致熄火故障，维修费该由谁来出？7月15日，车主谭先生购买的江淮汽车因上述原因出现故障，将车拖至4S店后，车主与车行对维修费产生了争执：车主认为汽车在保修期内，费用应当由车行承担；但车行认为汽车故障并非质量问题造成，费用应由车主承担。

    事件

    汽车新买半年因老鼠引发故障

    据谭先生介绍，今年2月初，他在虎门一家4S店花了8万多元购买一辆江淮汽车，行车里程近25000公里，至今都没有出现过故障。7月15日早上，他来到小区门口，准备开车外出办事。

    “刚启动时，我发现打火有点不对劲，方向盘有点死。”谭先生回忆，他当时立马打了虎门4S店客服电话，对方说可能是皮带掉了，让他试着把车开过去检查。但谭先生没想到的是，汽车刚开了半里路，就彻底熄火了，再也无法发动。

    于是，谭先生再次致电虎门4S店，对方建议谭先生就近找江淮汽车位于南城的4S店，以便快速解决问题。随后，谭先生将车拖到南城的4S店。

    “车头引擎盖内出现老鼠，老鼠被皮带绞住，导致皮带在转动时破裂并脱落，而破裂的部分产生了粉渣挤进正时皮带，并使之错位，引发点火故障。”车行技术人员说。

    据车行技术人员在维修时拍的图片显示，引擎盖内的线管等部件粘有不少的老鼠皮毛和血肉。

    争执

    车主VS车行：维修费应由对方买单

    谭先生出示的车行开具的其中两项维修收据显示，拆检皮带需280元，拆检缸盖气门需800元。谭先生非常生气地说，当时拖车去维修时，被告知“你运气好，汽车刚好在保修期内，不用为维修费买单”，没想2小时后，又被叫过去，被当面告知“是老鼠咬的，是你们的原因造成的，你要买单”。

    谭先生认为，车辆在保修期内应由车行买单，并表示已向东莞市汽车维修行业协会递交了投诉材料。

    对此，车行解释说，刚送检时，没想到是外力原因，检测后才发现竟是老鼠造成的，这并不属于质量问题，是属于不可抗力，因此不在保修范围之内。

    说法

    故障原因系车主保管不当

    本报记者就此事采访了东莞市汽车维修行业协会秘书长张华文，对方表示该协会每年承接了上千宗汽车销售与维修领域的消费纠纷调处，上述情况则是头一次听说。

    张华文说，根据相关规定，如果是车辆本身存在缺陷或质量问题，在保修期内车行应承担维修费用，但谭先生的汽车出现故障并不是缺陷或者质量有问题，而是交付给车主使用之后，车主保管不当而引发问题，责任理应由车主承担。“除非车主能够证明，车购买时或购买前就被老鼠咬过，并产生了缺陷，致使问题最终暴露出来，那么车行就应负责。”