长城汽车2011年“驾乘随心•关爱随行”服务节盛情启动

    10月29日至11月30日，长城汽车”驾乘随心•关爱随行”服务节将在全国31个省市、900余家经销商服务站中盛情启动。届时，长城汽车将根据秋、冬季用车养护的特点，针对哈弗、风骏、腾翼三大不同品类的客户，提供量身定做的专业服务。

    10月29日到11月22日，黑龙江、吉林、辽宁、北京、天津、内蒙古、宁夏、新疆、甘肃、陕西、山西、山东、青海、河南、河北等15个北方省市的客户将首先体验长城汽车”驾乘随心•关爱随行”服务节活动；11月7日至11月30日，国内其他16个省市也将陆续开展。

    在为期33天的服务节活动中，长城汽车为广大车主提供了一系列的优惠服务：通过对爱车关键部位的免费检测，用户避免了对车辆突发故障的担心。活动期间，新老用户将享有更加实惠的配件价格；快速有效的上门服务解决了偏远地区车主保养难、修车难等问题；长城汽车还将对保有量较大的县、镇，推行定点巡回服务。与此同时，服务站专门推出了“精品拍卖会”，车主可以通过实惠的价格为爱车换上一身精美的装扮。另外进店参加活动还有机会获得服务站提供的精美实用的礼品。

    为用户提供车辆关怀的同时，长城汽车也不忘对用户的人性化关怀。例如：服务站将邀请车主亲自走进车间，体验“双人快保”服务，亲历爱车的维修过程。同时，“爱车养护课堂”会讲解详细的汽车养护知识，为用户排忧解难。热心公益的长城汽车，还将组织车友走进养老院和孤儿院，为他们也送上拳拳的爱心。

    长城汽车售后负责人告诉记者：“长城汽车举办售后服务节活动已经持续了10余年，在这期间，我们不断推陈出新。注重特色服务项目打造，先后推出了24小时关爱、双人快保、爱车讲堂、服务管家等系列精心的人性化服务项目，不断提高服务质量，让用户体验最真挚的服务感受。”

    今年以来，在中国车市整体低迷的情况下，长城汽车实现逆势上扬，前9个月累计销售约34万辆，同比增长31.7%，是自主品牌中增量最多、增速最快的车企。这样良好的业绩，无不归功于长城汽车始终向国际一流品牌看齐，不断专注于创新的售后服务理念。在品牌影响力不断提升的同时，通过提供优质的服务给予客户最大的回报，让客户切实感受长城汽车温馨的关怀，从而赢得了更多用户的信赖。

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