愉快美满的交车体验，不仅是提高新车车主满意度的重要保障，也为客户洞察之忠诚客户的培养奠定了良好的基础。为给新车用户提供更好的购车与用车体验，大众品牌网络发展与管理部连续3年成功推出新车车主关爱系列活动。
2012关爱活动 风云回望
回顾2012畅行无忧新车车主关爱活动，我们累计向约42万名新车车主发放了车主关爱大礼包，有效发放率高达99.47%。不论活动的组织还是赠送客户的关爱礼品，都在经销商和客户处取得了良好的评价与口碑，对2012年大众品牌销售满意度提升起到了积极的作用。
率先推出“金牌销售”品牌 领跑业界
一直以来，上海大众汽车着眼于对卓越销售核心流程的深入贯彻执行，致力于为每一位客户提供完美购车体验且为之创造更多价值，并不断提升品牌溢价能力。2013我们围绕“大众一心”的营销战略，以卓越销售核心流程为基石，在行业内率先推出“金牌销售”这一销售服务品牌。涵盖了宾至如归、欢畅试驾、放心交易、精益订单、完美交车和关爱礼包、大众信使七个方面组合拳的“金牌销售”品牌，不仅能帮助一线销售顾问向客户更好的传递卓越销售核心销售流程的精髓，凸显体系价值，而且一定能够让我们的客户满意度再上新台阶！
2013关爱活动 踏春启航
2013年新车车主关爱活动既是2012畅行无忧活动的延续，同时为进一步确保2013年大众品牌销售满意度能保持持续提升，我们在“金牌销售”品牌中的完美交车环节增加一个步骤，为每一位新车车主在提车当天准备一份关爱礼包，送上上海大众贴心的关爱与呵护。
2013年“金牌销售•畅行无忧”新车车主关爱活动已于3月15日在全国范围内正式启动，为所有在8月31日前购买新车的车主赠送包含如下内容的关爱大礼包：车载充气泵、补胎液、防滑手套、多功能手电筒和反光背心。为新手上路提供无微不至的畅行保障！
东部人买上海大众当然到东部唯一上海大众4S店！
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