在3月17日蔚来汽车客户开放日上,蔚来汽车公布未购买能量无忧包的用户通过APP单次一键加电的服务费为180元/次(包含电费及服务费)。同时,关于订车客户关心的试驾问题,现场也进行了解答,3月底将开放第一批小范围特邀试驾,而针对订单用户的试驾将从4月底正式开始。
此次发布会,李斌先生同时宣布了三项针对蔚来用户的新福利,分别为免费代客上牌、免费送车上门以及6月11日过渡期补齐国家/地方补贴。现场同时透露,首批新车将并不完全按照订单号交付,而是将优先交付200号以内的蔚来内部员工,这也是为了更好的保证车辆的安全性,但9月底完成10000辆创始版蔚来ES8交付的目标不变。
关于用户关心的新车试驾时间,将分为三个阶段。3月底将开启第一次特别试驾,但仅针对特邀客户、小部分媒体以及亲朋好友,而第二阶段4月底开始试驾将正式对下定客户开放,试驾城市主要包括上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、郑州等运营城市。而6月中旬起正式开始常规试驾,但试驾环节暂不包括换电体验以及自动驾驶体验。
此外需要提醒的是,6月21日之前的试驾受邀用户为按照订单编号排序的创始版用户,对于需要异地试驾、体验蔚来汽车的下定客户,蔚来汽车提供免费机票和住宿(有效期截止2018年6月21日)。
客户开放日上,李斌先生同时公布了新版蔚来APP的更新内容,将新增城市服务规划版块,包括蔚来中心、购车、用车、能量等内容。新版APP预计将于3月28日发布更新,用户届时可通过APP查询提车时间等信息。
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