精诚服务助推F3R、F0持续热销

近日，10月汽车销量数据已经出炉，“金九银十”热销战也正式谢幕。从数据来看，其中最大的赢家当属新能源汽车的领导者比亚迪。10月销量稳居车企销量前十，其功勋车F3更超越捷达夺得全国车型月销量冠军。比亚迪F系列中的两厢车型F3R、F0，凭借超高的品质和完善的服务博得市场的青睐，巩固了比亚迪的销量地位。

精准营销 物超所值
比亚迪在汽车营销上奉行精准营销策略，准确定位细分市场，根据市场的需求提供高性价比的车型。精品微轿F0上市首月销量即突破万辆，成为微轿市场的销量冠军。
比亚迪F3R曾经获得上海国际车展最佳性价比车型，F3R是十万元两厢车中轴距最大、通过性最好、后尾箱最大、轮胎最宽、安全性最高、静音工程最周到、前舱最长的车型。F3R自动版上市时就瞄准了8万元以下自动档两厢车市场，成为8万元内第一款自动版两厢车。最近，比亚迪又推出了F3R新手动档，再次以高性价比搅局两厢车市，展现了比亚迪性价比之王的实力。

渠道密集 网络完善
比亚迪的渠道开拓速度十分迅速，从无到有，从有到多，从量到质。短短几年，比亚迪的渠道已全面覆盖全国各主要一级市场和二级市场。比亚迪汽车目前已建立起A1和A2两条渠道。其中A2网负责F3R、F0等车型的销售。据悉，A2网商家已经超过150家。当前，比亚迪的渠道建设步伐还在进一步推进，预计A2网的商家到今年底会达到两百多家。

细节关爱 服务制胜
比亚迪汽车自创建伊始就将提高顾客满意度作为售后服务工作的重点，服务内容和方式不断创新。目前，比亚迪正在开展以“酷悦无极限，服务零距离”为主题的冬季关怀活动，活动范围覆盖全国，为比亚迪用户送上冬日的呵护。活动期间F3R、F0车主不仅可以享受比亚迪精心推出的40项免费服务，还可获赠比亚迪的一份精致礼品。
比亚迪的售后服务也逐渐精致化、系统化。目前，比亚迪制定了《比亚迪顾客关怀执行手册”》，从制度的层面规范售后服务，确保售后服务细致入微。另外，比亚迪还坚持执行“51022式的24小时求助保障体系”，即接到客户的电话以后，比亚迪全球呼叫中心5分钟之内必须反馈给服务店；10分钟之内服务店和用户取得了联系，确认问题，是否需要现场救助；2小时之内电话服务店或者车主，跟进救援情况；2天之内回访用户。
比亚迪经过5年的探索，在汽车研发、生产、销售、服务每个环节都积累了丰富的经验，汽车制造水平经历了质变。因而，F3R、F0的热销并非偶然，而是比亚迪汽车经营水平上升的必然。

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