3月25日,长安福特华南大区全方位销售技能大赛决赛在广州举行,比赛决出了前两名,可进入全国的全方位销售技能大赛。此次比赛的目的主要是提升长安福特在服务客户方面的实力,提升客户的满意度。
比赛现场,来自南区各长安福特4S店的选手—— 每个销售顾问在场上或慷慨激昂,或幽默诙谐,或绘声绘色地介绍全新的福特蒙迪欧-致胜,目的就是为了打动来自媒体、厂方的评委。据悉,此次大赛以福特蒙迪欧-致胜车型的绕车介绍为基础,结合客户接待、谈判礼仪、销售流程完善等环节,对参赛销售人员的销售技能提出了更高的挑战。同时,比赛还增设了才艺展示、汽车知识问答等环节,旨在提高销售技能的同时,全面提高销售人员的综合素质,使其能够为消费者提供更多更全面更优质的销售服务。
2007年,长安福特旗下福特品牌车型(S-MAX、福克斯、蒙迪欧、致胜)全年共销售了174,018台,比2006年同期增长了33%,成为国内增长最快的汽车品牌之一。其中福特蒙迪欧-致胜自2007年11月初上市以来,以现代时尚的动感设计、同级车领先的精准驾驭、精湛的德国工艺和卓越的安全品质,备受市场追捧,截至2008年1月底,在不到三个月的短短时间内,销售数量接近20000辆。与此同时,蒙迪欧-致胜更斩获包括"年度中高级车型"、"最佳设计车型"在内的三十多项国内媒体大奖。
有了优异的产品,长安福特在追求服务质量方面也是丝毫没有放松。经过不懈努力,截至2007年12月,长安福特的授权经销商已达192家,服务网络覆盖中国大陆所有省份,其中超过60%的经销商通过了QualityCare服务认证,共计2000名技师, 450名零配件工程师和200名服务经理,为长安福特车主提供全方位专业服务,确保所有车主体会到“Ford Service”所带来的热忱、专业、可靠和关爱。除此之外,长安福特还提供多项增值服务回馈客户。如凡是长安福特生产的福特品牌车,自购车之日起,皆可享受长安福特国内首家提供的两年不限里程免费紧急道路救援服务;而全年无休的24小时免费救援专线400-650-1668、遍布全国的救援网络,时刻准备回应客户的求助;另外,长安福特还定期举办免费的福特季节性服务健诊活动,满足客户在不同季节对车辆的保养需求。“我们将秉承为消费者提供世界级产品与服务的理念,持续引进与全球同步的精彩新车型,大力提升产品品质与客户满意度,全方位打造长安福特汽车的综合实力,创造一个更为精彩的2008年!”长安福特销售公司南大区销售经理冯珩先生表示,“此次大赛,是我们新一轮提高销售服务质量的开始,经过磨砺的服务水平才能为消费者提供真正到位的服务。”
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