从6月上旬到中旬,持续的暴雨不但造成了东莞多处被水淹,更有万余辆汽车被水浸泡。记者从东莞保险行业公会了解到,截至上周,东莞已有1万多辆汽车在过去半个月暴雨中遭受不同程度的浸水情况。保险公司强调,多数买了保险的车辆,都能得到有效理赔,对发动机没有买涉水险的,保险公司将拒绝赔付。
雨后,记者在东莞多家车行调查看到,汽车维修车间停满了维修的车辆。据车行人士介绍,暴雨期间造成樟木头、塘厦、凤岗等东部积水严重镇区车辆损害严重。许多专卖店都在强降雨后救援了数十辆甚至上百辆水浸车回店维修。维修人员提醒车主,水浸车如果没有伤害到发动机就比较好修理,但如果损害了电子系统涉及的维修费用也会比较高。因此车主们在暴雨天气下行驶时应尽量避免涉水前行,而停放车辆时更要避免低洼地方,减少车辆被水浸的可能。
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修车师傅在维修车辆 |
暴雨令保险公司损失达亿元
“最近持续的暴雨,对东莞保险行业造成的损失是非常严重的。就我们公司来说,已经接到和处理的汽车理赔车辆高达1500多辆,雨季给保险公司造成的损失超过1500万元。”上周,中国太平洋财产保险公司东莞中心支行负责人何晓东接受记者采访时说。
何晓东说,最近东莞遭遇的暴雨持续时间长,而且降雨量很大,樟木头、塘厦不少地势低洼的镇区,暴雨很容易造成车辆被淹。而水来得快退得慢,也造成了许多车辆电子系统受损、发动机出问题,这些都给保险公司的理赔增加了费用。有些豪华车被水浸后,一辆车的维修费就高达几万元,如果这些买了涉水险,理赔的额度更大。他介绍说,一辆价值60万元、70万元的宝马、奔驰车,如果买了涉水险,发动机出了重大问题,维修下来赔三四十万元很正常。
记者从东莞保险行业公会了解到,持续的暴雨造成东莞1万多辆车受到损害,保险公司的理赔额度也可能超过亿元。由于近年来除了国家要求的强制险,投保意识已经比较高的车主还买了商业保险。购买轿车的投保率超过95%,这也造成了暴雨后保险公司理赔费用的增加。据中国平安财产保险东莞分公司数据显示,东莞平安产险在过去半个多月里共接水淹车报案近2000宗,其中樟木头、东城、虎门、长安、塘厦、常平等区域为重灾区。保险公司负责人表示,虽然暴雨给保险公司增加了理赔费用。但从这次暴雨中也看出,车主购买保险,特别是车损险还是非常重要的。
车行忙着维修帮忙理赔
“这些都是暴雨造成车进水后来维修的车辆,不过现在已经不多了,许多车主是等着拿车的。”上周记者在东莞永佳车行采访了解到,暴雨造成永佳车行约40多位凯美瑞车主的车遭到损害。多数车辆都是在静止停放状态,水位太高,水直接浸入车内的。
该店客服经理邓卫宁告诉说,车行已经高负荷运转来帮助车主维修车辆,还要帮助他们找保险公司理赔。如果水没有浸泡发动机,或者没有造成电路问题,那么维修就比较简单,费用也不高。相对来说,凯美瑞车主一般都把车停放在车库内,因此受到损失相对不太大。
相对永佳车行,暴雨给兴隆车行车主造成的损失就比较大。记者了解到,仅仅本月13日、14日两天,兴隆车行100多位车主的车遭到暴雨侵袭。许多车辆发动机受损。上周四,记者来到该店维修车间看到,车间内停满了维修的车辆,维修师傅正忙碌着给车检查线路和发动机。该车行市场部经理王虎说,造成这次众多车主车辆受到损害,是他们把车停放在户外,且放在地势比较低洼的地方所造成的。也有一些车主在暴雨中行驶,这样很容易造成车辆受到损害。
记者从东风日产经销店大兴车行了解到,6月13日当天该车行一共出动5辆救援车辆出去拖车救援都感觉忙不过来,来自客户的求救电话几乎打爆了服务热线,而在平时,该车行只需一辆救援车就可以轻松完成救援工作。据悉,该车行此次一共救援了50余辆水浸车,直至6月15日凌晨该车行维修服务站还在为水浸车的救援和维修忙碌着。在暴雨期间,南城丰田车行包括行政人员和售后人员都加入到水浸车的救援队伍中来,车行不仅出动了专门的拖车把水浸车拖回维修厂,连平日的试驾车也开出去帮忙救援水浸车辆了。来自各家车行的统计数据显示,本次救援水浸车超过50余辆,新华利车行救援了30余辆水浸车。
水浸车维修费用高
平时维修保养几百几千块可能就觉得很高了,但这次遭到水浸泡后,一辆车的维修费用可能会高许多。东莞兴隆车行维修主管余先生告诉记者,水浸车如果发动机、电路存在较大问题,那么维修费就比较高;而如果只是一般的被水浸泡,晾干、把水分驱除掉就可以了。
车主发现车辆被水浸或者车在水中熄火后,应该等待水退去之后或车辆拖出来后立刻拆下火咀,通知车行技术维修人员,等待他们。不要强行加油行驶,这样很容易造成发动机进水。一旦车辆行驶出被水浸的地方,应该用风枪将各种被浸部位的电器、线插、电脑、传感器、发电机、电机等吹干并做好防锈处理。事后看情况更换全车油水。
专业维修人士介绍,对于水浸车要把汽车坐椅等拆下来,再拆下全部的地毯,处理干燥后进行内饰清洁处理。维修人士还指出,对于受浸泡的汽车,车主应该马上熄火,否则会对汽车造成伤害,如水可能从排气管吸入,进入发动机,进而对活塞连杆等造成损伤。假设车主把车停放在停车场或车库里面,被水淹或水浸,千万不要点火启动,如果一点火起动,会造成电器部分的扩大损失。水浸车造成的维修费用比较高,一般在数千元到数万元不等,如果车主贸然启动,可能造成的损失就会高度数万元。
东莞合信车行维修部人士告诉记者,在暴雨季节里头,车主要清楚了解地下停车库的排水情况,对于排水情况不好的地下停车库,车主最好不要将车放在地下停车库,小心在睡梦中车子无辜遭浸。在开车过程中,如果见到前方路面水浸时,而自己又不能断定前方路面积水的深度时,尽量不要强行通过。如果当时没有其他行驶路线可选择,只能从前面通过的话,车主应将车挂入最低挡轻轻加大油门慢慢通过。如果水面浸到车头盖或过了空气格位置时,则不可再强行通过了。
小贴士
没买涉水险发动机受损不赔偿
记者在采访中多家保险公司和车行维修人员均告诉记者,并非所有车辆受到损害都可以理赔。据介绍,车辆被浸泡时,如果车主处理得当的话不会对发动机造成损坏的,但由于强行涉水或者遇到水浸之后强行打火,就会造成的车辆发动机受损。值得注意的是,目前多数保险公司对于水浸车导致发动机损坏是免责的,车主因自己的大意操作而导致发动机受损是需要自己买单的。
专业人士提醒,如果车主发现汽车被淹后,一定不要擅自启动汽车,应首先通知保险公司及维修厂,以免因超出保险责任范围而得不到理赔。车主应该在第一时间报案,通知保险公司查勘,对车子进行正确的清洗处理,这种情况下,如果车上的电子设备仍然有损坏,保险公司是予以赔付的,一般情况下,只要处理正当,发动机是不会损坏的。通常情况下,保险公司理赔的范围包括拖车费等施救费用以及车内电器维修、更换机油、三滤、工时费等车辆因本次事故造成的保险范围内的损失。
广州日报
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