实，造成龚先生的汽车无变速箱可换并非偶然，在汽车投诉网上就有多位福克斯车主反映说，4S店确认变速箱漏油后，申请厂家同意更换变速箱总成，但是本来说好一周左右的更换期，却拖了一个多月也仍然没有回音，不少车主甚至认为这是厂家的延兵之计，目的就是希望拖过保修期，好让4S店明正言顺的收费维修。
【换了变速箱还是漏油】
漏油的车主急需厂家发变速箱过来，然而，更换了变速箱后，却仍然不能确保漏油的问题能够得到彻底的解决，在汽车投诉网上就已经有车主反映在更换新的变速箱一段时间后还是会出现漏油现象。
苏州张先生的09款福克斯今年2月份发现变速箱渗油后，他向4S店提出了索赔，长安福特于6月份给他更换了新的变速箱，但好景不长，一个月后该变速箱再次漏油。为此，他向长安福特提出了以下三点：
1、长安福特必须公布变速箱漏油的真正原因；
2、长安福特必须拿出卓有成效的解决办法，彻底解决问题，同时必须保证在重新计算的两年四万公里内，不再发生类似的问题；
3、对于消费者经受的打击，耗费的时间、人力、物力，企业应该适当的赔偿，并为此事向车主致歉。
看来09款福克斯的变速箱漏油问题越来越扑朔迷离了。
【案例点评】 在汽车投诉网的大力跟进下，长安福特最终给龚先生更换了变速箱总成，并由服务站承担了一半的路费，另外还答应赠送一些保养，至此，用户的投诉终于告一段落。对此处理结果，龚先生表示满意。然而，对于其
