它有着类似问题的车主,长安福特该怎么处理,这显然考验着企业的智慧和诚意。
近年来,因为汽车维权难甚至胜过“蜀道”之难,为了解决问题,很多车主不惜使用极端的方式与厂商“较量”。如武汉“砸奔”事件、广州“牛拉宝马”事件等,而随着网络的发展,目前越来越多的车主选择了通过网络投诉及发帖,再组建QQ维权群等方式来声讨。邵阳龚先生的一则投诉帖子,短时间内便有26人次的车主追随其在汽车投诉网上投诉,可以意料的是,如果长安福特对这款福克斯的变速箱漏油问题没有一个妥善解决方案,这些投诉人显然不会就此“偃旗息鼓”,甚至有可能会引发更大的危机事件,到那时,这绝对不是厂商所愿意看到的。
【本文引用的案例】
集体投诉地址:09款福克斯变速箱渗油、漏油严重 福克斯手动1.8MT变速箱漏油,索赔货源不充足 长安福特福克斯1.8 MT变速箱渗油 09款福克斯变速箱渗油,更换新变速箱后又现渗油 【集体投诉名单】
车主提供的投诉图片: