过了几天,张女士想再了解一下该车的性能、配置等详细情况,就到网上查询,谁知搜遍网络也找不到该品牌2.5领先导航版这款车,张女士觉得很奇怪,就向厂家咨询,厂家答复让她大惊:我们的品牌只有2.5领先版。
这下张女士急了,她立即到经销商处询问,经销商这才告诉她,这是他们在2.5领先版的基础上加装导航功能后自己命名的。张女士气愤不已,要求取消合同,退还定金。但经销商只同意解除合同,不同意退还定金。
张女士投诉到工商部门。燕子矶工商所认为该商家涉嫌违反“消法”,责令其退还了定金。
南京一家汽车4S店胆子真大,竟然背着顾客对厂家出厂的新车进行改装,然后再加钱卖给消费者。看似天衣无缝的做法,最终还是露了马脚,被细心的南京市民张女士发现了,张女士强烈要求4S店退还定金。
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