东莞志诚载誉而归-喜获2008OPEL服务新锐技能大赛大奖

      2008年12月2-3日，万众瞩目、翘首以待的2008 OPEL服务新锐技能大赛总决赛在北京路通威汽车销售服务有限公司OPEL特约售后服务中心隆重举行并取得圆满成功。据了解，此次服务新锐技能大赛是全国范围内的较量比拼，大赛安排了笔试、问答、实战等多轮考验，经过各区域预赛、全国决赛再到总决赛，可谓过五关斩六将，层层选拔，终于在本月3日全国总决赛中决出了一、二、三等奖各一组，我们东莞志诚车行作为南方赛区的代表选派的二位选手（维修技师：钟国栋、服务顾问：韦尚祯）在此次大赛中表现突出，获得了总决赛的二等奖。

东莞志诚团队勇夺总决赛大奖

 

满载荣誉仍不忘发表获奖感言

 

      东莞市志诚贸易有限公司(以下简称公司),是一家集进口及国产汽车销售,售后服务,整车维修,配件销售,二手车交易于一体的大型汽车销售企业;公司总部设在东莞市莞樟路与环市路交界处,经营场地面积35000平方米,经营别克,雪佛兰,欧宝,绅宝,荣威,道奇等品牌;为更加完善公司经营项目,更好的适应汽车市场发展,2004看在寮步国际汽车城再购置一35000多平方米土地,规划建设成华南规模最大,品牌最完善的"通用"汽车城,经营的高档豪华品牌"凯迪拉克"已在此建成"五星级白宫"展厅,成为汽车城最具特色的汽车展厅,其它品牌展厅正在筹建中.

 

 

　　公司周围金牌豪华住宅区，商业区，高档休闲区，星级酒店等设施齐备，是东莞未来的新城中心区．随着东莞道路建设的完善，我司与各镇区中心驳接只需１５分钟，且是东莞东部，深圳，惠州等必经之路．

 

决赛进行时

 

        从1996年成立至今,十年艰辛经营历程,目前已经取得上海通用别克,诚新二手车,雪佛兰,凯迪拉克,上汽自主品牌荣威,通用欧宝,通用萨博等知名品牌的经销权,并和汽车生产厂家建立了良好的,可持续发展厅的业务.所经营的各品牌均在东莞取得了不俗的成绩,并凭借"志地千里,诚信为本"的经营理念,在东莞消费者是建立了良好企业形象及口碑.公司陆续在东芝的虎门,常平,塘厦等镇静区拓建了多家集销售/售后服务一体的公司,能更近距离的服务广大消费者.为给客户提供更优质,专业的服务,公司营销管理,维修技术等人员 必须接受相应品牌厂家提供的专业培训训练,严格考核持证上岗;独特的公司文化及完善的福利制度,员工流动性极低,在工作中公司不断进行培训筛选,具备了一批有丰富经验,较高业务素质的员工.公司目前还是美国通用(中国)汽车,上海通用汽车,圣威廉油漆在华南地区的技术培训基地.

 

　　

      目前，品牌销售服务中心正成为汽车销售的主渠道，尤其是在中高档汽车领域，人车一体的品牌文化方兴未艾．销售只是开始，服务及差异化销售已成为市场营销的趋势．公司内部已经实现了电脑光缆联网和终端站的设置；公司于2004年通过了ISO9000管理质量认证,品牌经营动作按严格执行,公司的管理机制已日趋完善.在未来的发展中,公司将努力不懈地继续坚持"满足客户需求"的原则,不断提升公司品牌形象,让其深深扎根在每一个消费者心中.

 

 

      通用汽车（中国）售后服务部正在着力打造OPEL品牌，卓有成效地推进售后服务各项工作，如提升品牌形象，优化标准服务流程，开展推广活动等等。同时着眼于服务中心服务和业务水平的提升，相继推出标准服务流程视频教程，开发附件精品业务，开发OPEL岗位培训体系等。

 

 

      为进一步提升OPEL售后服务中心整体服务水平，促进服务中心关键岗位人员，尤其是新员工的学习和提高技能的积极性，并提供一个相互交流、学习、展示的机会。通用汽车（中国）售后服务部举办了2008 OPEL服务新锐技能大赛。

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