现在汽车市场竞争激烈,卖车就是在卖服务.消费者对产品售后服务的要求越来越高,经销商为了能在激烈的竟争中立足,必然不断提高服务质量.7月28日,东风标致东莞骏标4S店举办了主题为“2007蓝色仲夏夜”晚会并发布了11项服务承诺。
东风标致东莞骏标4S店在2006年初推出“安全随行千万里,放心驾驭走天下”30多项全免费的检测活动、9月推出九大服务承诺之后,一直致力于深化服务,此次服务升级将进一步提升东风标致“蓝盒子”国际水准的服务品质,使消费者真正享受到“全方位、高质量”的服务;通过不断提高的服务标准,将东风标致敢于承诺、勇于践诺,对消费者关爱如一的品牌内涵再度延伸。
据东风标致东莞骏标4S店副总经理黄丽芳介绍,东风标致东莞骏标4S店投入了大量人力物力打造专业的团队,以确保东风标致坚持用专业、迅速、体贴、诚信、以人为本的服务标准和态度对待每一位消费者的有效实施。东莞骏标4S店全体工作人员均通过严格培训,经考核获得证书后挂牌上岗。通过时尚优雅、充满人性关怀的蓝盒子展厅文化和先进的一体化信息管理平台,东莞骏标4S店将为消费者营造出一个高质量的消费氛围,用实际行动打破了“说起来容易做起来难”服务误区。
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