今年的冬天还会很冷吗？不过东风雪铁龙的车主朋友，您不用担心，东风雪铁龙已于2008年11月22日在全国启动以 “龙腾天下、‘家’人有约”为主题的“东风雪铁龙2008冬季暖心服务月暨全国范围品牌服务征文活动”。针对冬季的特点，本次活动特意设计了多项检查以及“免费年检预检”增值服务，同时，该活动又向东风雪铁龙广大车主及网点的工作人员掀起了一场旨在反映东风雪铁龙人、车、驾驶、服务、维修等内容的全国品脾征文活动。用户只要来站，答对问卷中的两题，即可享受到东风雪铁龙2008冬季免费空调系统检查，而且征文活动的获奖者还有机会赢得价值约7000元的手提电脑等大奖。
近几年，以“家一样的关怀”为服务理念的东风雪铁龙在不断加快产品投放力度的同时，还着重加强了售后服务、网络能力提升等方面的建设工作，始终将产品与服务两手齐抓，特别是在服务方面，对内开展“服务顾问技能大赛”和保养操作大赛，成立培训中心，注重售后服务人员专业培训和整体能力提升，对外则经常举办一系列关于安全驾驶知识的汽车训练营、知识讲座，每年定期举办各种免费检测活动，使用户获得实实在在的实惠。东风雪铁龙连续三年在J.D.Power CSI的排名扶摇直上，更获得2008年度J.D.Power CSI排名第4的佳绩，这既是东风雪铁龙服务能力和客户服务满意度显著提升的有力佐证，更使东风雪铁龙“家一样的关怀”品牌理念越加深入人心。
随着隆冬季节的来临，如何保障东风雪铁龙用户在冰雪天气下安全出行，顺利度过严冬是本次为期两个月的冬季暖心服务月主要课题。东风雪铁龙要求其网点严格按照维修工艺标准对刹车系统、底盘和转向系统、灯光照明系统、前后雨刮、空调系统等多处涉及安全的部位进行检查，同时做全车液面检查/和补充。为了在元旦和春节来临之际给用户惊喜，还特地为广大东风雪铁龙用户设计了六大礼包，例如：来站答对问卷中的两题，即可享用本次活动期间免费空调系统检查；来站保养车辆的用户，保养金额超过200.8元，只需另加51元，就可得到一罐原价人民币110元汽油添加剂；来站进行保养的用户，且自费更换全车冷却液，送汽油添加剂一罐（原价人民币110元）；凡是更换雨刮、轮胎的用户，免收该项工时费；此外，还有非常实用的礼品--免电暖手宝、仿鹿皮毛巾（数量有限，发完为止）恭迎用户。
本次冬季暖心服务月更是联手著名的《汽车与驾驶维修》杂志共同举办了全国范围品牌服务征文活动， 凡是投稿者，即可享有2009年夏季空调系统免费检查卷一张（价值70元，一次性使用），获奖名单将在09年3月在《汽车与驾驶维修》杂志及搜狐汽车频道首页公布， 一、二等奖获奖作品将在《汽车与驾驶维修》杂志刊登。征文活动的奖项设置非常丰厚，有手提电脑、高级手机还有加油卡。
2008年，东风雪铁龙全面升级的新爱丽舍和高品质两厢车世嘉接连上市，让越来越多的中国消费者强烈感受到了汽车市场推陈出新的节奏之快，而新爱丽舍和世嘉也用不俗的销量向外界证明：优良的产品性能是赢得市场的关键，实实在在的服务更是赢得良好口碑的重要前提。
东风雪铁龙“暖车、暖手、暖人心”的冬季服务月恭候您来感受东风雪铁龙为您特意奉送的冬季暖流。
东风雪铁龙永虹专营店
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