营销新招: “先用后买”你愿试吗?
来源:大洋网-广州日报 作者:佚名 日期:2010年08月17日 字体大小:【
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有车行促销出新招:消费者只需凭驾驶证即可获3天试用,满意就免费不满意需支付租金
车商对此营销新招有赞有弹
近期,东莞有车行针对某款特定的车型推出了“先用后买”的营销活动。该活动的推出,吸引了众多的消费者。
不过有业内人士认为,这样的营销方式比较另类,但对消费者或是车行来说都有着一定的风险。
赞:利于消费者了解汽车品质
广汽丰田华美4S店市场经理黄韬表示,先试用后购买的活动有利于消费者更深地了解汽车品质,对消费者来说,当然是好事,能更全面地对产品进行深度体验,有助于消费者理性消费。所以在欧美发达国家,每一款新车推出,基本都会有大规模的长期试用活动,一般试用期为一周。
国内的先试后买活动并不多,特别是以车行为主题推出的更少,主要是“先试后买”存在巨大风险或者说操作难度大:试用期间一定存在所有权和使用权分离,财产保全、事故风险都不准许车行进行大规模的试用,充其量也只能提供一到两辆试驾车。
刘运前表示,试用一般对车主来说是利大于弊,因为他可以更详细地了解车况,车的操控性和油耗,可以加以比对找到更适合的产品。
弹:会给车行增加运营风险
东莞勤力汽车销售服务店市场部经理刘运前表示,试用一般是为了打消消费者疑虑的营销方式,但是这样会给车行增加运营成本的运营风险。首先是试用车行要提供车、提供油、安排销售顾问陪同,无形增加了企业运营成本。其次是不知道客户的驾驶技术,车一旦出现交通事故就会出现赔付现象。
汽车专业人士邓卫宁也认为,“先用后买”有问题,如果用了不买呢?那么,这辆车如何处理?当二手车卖?还是当新车卖给另一个车主?
车行会转嫁风险给消费者
也有汽车专业人士表示,这种促销方式比较另类而已,几年前深圳也出现过这种形式,但最终没有推广起来。该人士认为,车行不可能让你随便使用他们的新车,其中肯定是有条件的。消费者先用了车,但是最后不买,那么就要承担这几天试用的费用。“天下没有免费的午餐,车行在推出这个活动的同时已经想到将风险转嫁给消费者”。
“方式很大胆,是否能促进成交说不准,车行要冒更大的风险,假设客户使用过后不喜欢的话,那使用过的车在销售过程中就得折让更大,直接会损失利润”。汽车专业人士何永坤表示。
东莞百力恒丰田店市场部经理尹宏灯认为,“先用后买”说到底还是经销商的一个营销噱头。作为一个营销的手段,对于车市的推动或许有些帮助,但效果如何,取决于诸多因素。他个人认为,经销商只是将日常试驾活动的时间延长而已。
营销新招:
“先用后买”招揽顾客
东莞某4S店针对一款车型,开展了“先用后买”活动。表示即日起至年底,凡到店参加试乘试驾活动的消费者,均有机会参加“先用后买”深度体验活动,获得3天免费试用时间。
记者昨日以消费者的名义咨询了该店的销售人员。该名销售人员表示,消费者只要拿驾驶证去登记后就可以参与这个活动,如果消费者在使用三天后不满意,要支付每天400~500元的租金。如果消费者对该车满意,那么这三天的租金则由该车行来支付。该销售人员同时表示,他们是有专门的试乘试驾车给消费者来试驾,试驾后满意就会提供全新的车辆给消费者。
[责任编辑:sasa]
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