丰田再惹官司
通过正规途径更换的发动机竟然没有标注发动机号,让丰田再一次“惹祸上身”。
近日,没有得到任何解决方案的车主胡兵将西安华通丰田汽车服务有限公司,连同一汽丰田汽车销售有限公司告上法庭。8月22日下午,西安雁塔区法院开庭审理了此案。
在经历过众多“召回门”事件之后,丰田正在努力维护着自己的行业地位,但频发的质量问题和销量的下滑,让这家行业巨头处处显得力不从心,而此次发动机引发的问题或许让2011年的丰田汽车更加疲惫不堪。
莫名其妙的发动机
故事要从6年前说起。
家住西安的胡兵于2005年在西安华通丰田汽车服务有限公司购买了一辆丰田皇冠轿车,当车辆行驶至12000公里时,胡兵意外地发现了发动机出现漏油问题。
于是,胡兵通过与西安华通丰田公司之间的协商,在2005年12月2日免费获得华通丰田公司提供的维修服务。服务内容就是在经过一汽丰田销售公司的允许后,华通丰田将漏油的发动机换为一台新的发动机。
但问题远非如此简单。2007年6月,胡兵重新更换的发动机又一次出现了漏油问题。这次事故的处理结果跟上次一样,在胡兵同西安华通丰田汽车服务公司以及一汽丰田汽车销售有限公司协商后,再次免费为胡兵更换了发动机。
三年之后的2010年6月,胡兵在一次偶然的机会下,去办理车辆登记变更手续,发现在2007年第二次更换的这台发动机竟然没有发动机编号、产地等重要信息。
因此胡兵怀疑在这次维修中,丰田公司使用了二手或者是翻新发动机。《中国企业报》记者联系到案件当事人胡兵,试图了解丰田公司是否存在这种行为。
在接受《中国企业报》记者采访时,胡兵认为,4S店没有权利更换发动机,是通过丰田的允许后才更换的,也就是第二次更换发动机时,华通丰田汽车服务公司是得到了丰田公司的允许,并且发动机都是通过丰田统一配送到华通丰田后,才由华通丰田进行安装。
但对于这台发动机有没有质量保证,时至今日,胡兵仍然没有收到丰田公司提供的任何有关更换的轿车发动机的合法手续,包括合格证等证明性材料。
胡兵还特别向记者强调,“在前后两次的任何手续中,都没有明确写明发动机号。”
《中国企业报》记者联系到陕西华通丰田汽车服务公司的有关负责人,询问相关事宜的时候,却得到无法接受采访的答复,称该案件已经进入到司法程序,法院会作出判决,暂不接受任何采访。
偷梁换柱嫌疑
对于为什么发动机上没有出现发动机号,西安华通丰田公司曾经给出了这样的答复,“因为胡兵第一次更换发动机要求的时间很紧,所以直接从生产线上调来了一台总装车使用的发动机;而第二次更换时订货期就用了20多天,是零件补给拿到的发动机,因为两个发动机来源不一样,所以第一个有编号,第二个没编号。”
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