巴西世界杯足球赛已经开始,球迷们又进入了喝着啤酒嘶喊的节奏。事实上,激动的又岂止是球迷,还有那些做营销,并希望以此为由头的人们。
这些年,随着竞争的激烈,为了杀出一条道路,汽车厂商也纷纷借助体育、电影电视明星搞起了代言和营销,价码也是一路走高,眼见得风头正盛,仿佛谁要不花大价钱弄个明星代言一下自己的产品,那就是落伍,产品也没有档次了一般。
总体上来说,这是好事。因为车企懂得营销了,懂得投消费者所好了,不再是高高在上的神车。众车云集,竞争激烈,车企得变着法子让客户高兴,消费者才可以买自家而不是别家的产品。这在某种程度上,也是中国消费者地位得到提高的象征。
但是,就算是好事,却也不见得就能办成好事。有人会说,车企花钱,跟你消费者没有半毛钱关系,人家自己的钱,爱怎么花就怎么花。且慢,有道是羊毛出在羊身上,车企的钱哪里来的?还是从消费者那里赚来的。哪一笔广告哪一笔营销费用,不是最终摊在产品身上,由消费者买单?!
你也可以说,成本高了,车价贵了,你可以不买呀。是的,理儿是这么个理儿,可是又有哪一家车企不做这些?家家成本里都有这一项,分摊给消费者的一分不少,消费者也无法区分哪一毛钱里含了哪个成本。另外,如果有的厂家在此花钱多了,价格又不能相应提高,那就只能偷工减料,虽然说最终会让车企倒霉,但是,消费者也不可避免地会为此买单。
所以,就算要讨消费者欢心,也应该更多体现在产品质量和性能上,所谓货真价实是也。既然是明星,也不见得人人追星,并愿意为其买单。更何况,明星代言的案例中,总的来看是失败的多,成功地为产品为营销增色的少。
比如成龙代言的开迪,好好的车,却卖不动,价格倒不便宜;比如若干年前奇瑞请梅西为G6代言,G6最终也是无声无息;长城请了小沈阳代言的那款产品呢,也早就不再生产……还有倒霉的车企,请的某代言明星偏偏不争气,出了丑闻,还连累了车企,更是得不偿失。在广告法以及相关法律还不太健全的中国,这一招更是风险颇大,国外明星代言某产品,是要连带着负法律责任的,所以明星对自己的行为后果都颇为慎重。而中国,多数是明星摆个造型,拍几张广告片拿钱走人,至于责任,呵呵。
应该说,明星代言的风险颇大,好处极少,真应该好好降一降温了。实际上,就算是从营销学上来讲,也还有个调性问题。花巨资请来的明星,其形象是否与品牌和产品调性气质相符,其实是个大问题。可是大多数车企似乎并没有在请明星之前做足功课,弄得不伦不类,品牌受损,市场也未必为此洞开。
既然如此,车企为什么还要乐此不疲?说到底是一种急功近利的心态。希冀着自己的产品,能像那个明星一样光芒四射,在同类产品中脱颖而出,打遍天下无敌手,数钱数到手软。却不成想明星也是普通人,离开了舞台,并不是依然耀眼夺目,更会犯普通人都会犯的错误。加上明星效应的影响,丑闻更是得到成倍放大,比如黄海波。对,黄海波也代言了汽车产品的。
要知道,天底下没有如此便宜的生意,也从来没有一经代言就通关的捷径。与其冒着风险花大钱请明星,落了个得不偿失,不如用点心做好产品,在服务上做足功夫,会在营销上大有益处。更重要的是,这样踏实地做事,保证没有风险。
只是,润物细无声地为消费者真心着想的功夫,许多车企是不屑于去做的。那么,不管它今朝如何繁花似锦,一朝落下帷幕,笑着的是那些真正做好产品和服务的车企。(高德起)
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