东莞通充值收服务费可举报

    给公交卡——东莞通卡充值竟要收取手续费，充值点的此举将受到撤机处罚。近段时间以来，关于东莞天福等便利店在市民充值东莞通公交卡时要求收取一次一元手续费的投诉不断。11月4日，东莞通公司公开回应称，东莞通充值是不允许收取其他费用的。

　　东莞通公司方面称，为了给市民提供便利快捷的“东莞通”卡售卡、充值服务，公司与全市部分便利店签订了业务代理合作协议。在协议中明确规定：无特殊原因不允许拒绝服务,不允许前端收取任何形式的服务费；如有违反,将采取下列方式进行处罚。据介绍，对于同一网点，第一次发生上述投诉，东莞通公司将发警告通知；同一网点发生第二次上述投诉，扣罚100元/次；而发生第三次上述投诉，将直接对商户进行撤机处罚。市民若发现东莞通司代理网点存在前端收费行为，请立即拨打东莞通客服热线进行投诉。