东风日产奇骏买40多天就漏油 经销商退车不退钱
来源:信息日报 作者:佚名 日期:2016年03月30日 字体大小:【
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南昌万先生今年1月购买了一辆东风日产奇骏车,可是刚开了一个多月车辆就出现严重质量问题。销售商也承认是车辆自身问题,退车可以,但仍要扣除万先生1万多元的钱款,这让万先生难以接受。
花20余万买的新车只能退19.5万
据万先生介绍,他于2016年1月27日在南昌高新大道的东风日产东维高鑫专营店购买了一台东风日产奇骏SUV,裸车价格17.98万元,加上购置税、保险以及手续费等共花费206570元。3月16日,万先生开车在路面行驶的过程中,经其他车主提醒下车勘察发现该车电瓶底部有裂缝,滴漏的硫酸液将变速箱的管子腐蚀了,致使汽车当街漏油。他立即拨打4S店电话叫来拖车,为了安全起见,不敢再开动一步。
从发现车子出现问题至今十余天,万先生已经往返东风日产东维高鑫专营店多次,但是每次都未达成统一的协商结果。他希望商家可以全额退款,而商家最新出具的处理意见是,可以收回车辆,但是只退万先生19.5万元。
“我不能接受这个处理意见,无缘无故一个多月就损失1万多元。”万先生说。
专营店:车辆有问题但不能全额退款
29日,记者跟随万先生一起来到东风日产东维高鑫专营店。对于万先生反映的情况,该店一名谭姓经理表示,对万先生的心情他们表示理解,进行维修车主不放心,专营店也同意收回车辆,维修好后将其作为二手车进行销售,但是车辆不能全款悉数退还车主,只能退19.5万元。据其介绍,车辆返回专营店后,他们也请厂家的维修人员来看过,确实是电瓶硫酸泄漏造成对变速箱的腐蚀致使汽车漏油。但当记者追问是否有厂家出具的检测报告时,谭经理表示并没有相关纸质文件。至于为何不能全额退费,对方则声称,自己也有损失,这是4S店最大的让步了。
对此,万先生不认同,他认为专营店所谓的损失是自己所销售商品造成的,不应将这一成本转嫁给消费者。
出现燃油泄漏 消费者可以退货
业内人士介绍,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中第二十条规定,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
此外,车船税、购置税方面,根据国家税务总局相关文件,已缴纳车船税、购置税的车辆,可向纳税所在地的主管税务机关申请退还。其中已缴的购置税每满1年扣减10%计算退税额,未满1年的按已缴税款全额退税。
[责任编辑:sasa]
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