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车界维权又一大案 赛拉图异响惹众怒

来源:互联网 作者:admin 日期:2009年07月21日 字体大小:【

  投诉事件年年有,唯独今年特别多。从各位网友车主的投诉与维权,各大厂商的召回……我们随处可见质量问题的存在。大旗汽车近日做了一个调查发现,09年前半年投诉中,合资品牌比自主品牌多,而问题焦点多集中在变速箱、轮胎、发动机等方面……[专题详情]就在该专题发出的前不久,网上就疯传着合资品牌东风起亚旗下的车型——赛拉图之变速箱质量问题。

  而从大旗口碑榜后台所抓取的数据和小编在网上的搜寻发现,赛拉图变速箱异响这个问题的涉及面与其影响的传播覆盖面都是相当广大。从调查中我们发现,赛拉图变速箱异响问题并非个案,而是很有一部分车主存在该方面的问题。据我们从某投诉网所做的投诉名单中我们看到,截止到7月13日为止共有78名车主存在着方面的问题。

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  从密密麻麻的名单中我们看到了烦恼,正所谓“买车一时,用车一世”,本来买车就要花去不少人的大半积蓄,所以人人在千挑万选后,都巴不得买来的车在用车、养车时能清闲一些,一是省钱,二是省心。虽然赛拉图价位并不算高,在省油、保养等某些方面还算不错,但其变速箱的问题着实让人头疼不已。而且从调查中发现,投诉的车主中有不少是在磨合期就出现了这种问题。一款买来并不长久的小车,在开始的时候就让人劳心劳力,怎能让人不投诉、不抓狂……

  新车赛拉图出现异响……真不禁开

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[赛拉图异响 视频]

  dffox:维修师傅说这不是个问题,每个赛拉图都有……

  是4月25号在南京大明路的宝铁龙提的车,蓝色,提车带了我哥,老司机了,当时没给动态试车,三辆蓝色,三个团友,一人一辆,就办了手续,结束后往回开的时候,我一个人驾驶赛拉图,哥在前面带路,我是新手,当时我关窗户开空调的,才开,就感觉一档,二档在挂档的时候有齿轮咬合时候的咔咔声,因为我是学机械的,在铁路上负责柴油发电车中的康明斯机组维护,所以,听到这个声音,当时就感觉自己中彩了,心里抱着再观察看看的态度,继续开了几天,开窗时候听不出来,关上窗户,尤其在车少的路面,挂一档,二档有很明显的咔咔声,要是稍微有点拖档,那种齿轮咬合的声音就更明显,咔咔,我让我哥听,他说可能是离合器或者压盘的声音,应该是装配工艺的问题,问题不大,但是,体现出起亚的生产工艺实在是……开了一个礼拜,我有点急躁了,就回4S,因为我的保养手册提车那天没拿,顺便让4S的师傅看看怎么回事,说实话,4S的接待和师傅态度还是不错的,但是,在技术方面不敢恭维,我去了直接和他们姓刘的老师说变速箱有异响,他说上车试试,一开始还不相信,后来开了一小段,感觉到了,就说,这个声音赛拉图都有。

  zsqxiaoyu:

  本人于今年5月2日在江苏省宿迁市良宇汽贸有限公司购买了一辆赛拉图1.6L GL手动型汽车,行驶仅100多公里就发现变速箱有异响,良宇汽贸的维修人员连续更换了两个新的变速箱总成仍有异响。车辆的变速器应该是挡位清晰,离合彻底,不声不响地平稳工作。而我的赛拉图新车只行驶了100多公里就发现变速箱有异响,我立即来到良宇汽贸公司,维修人员将变速箱的异常声音用录单笔录下传至厂家,厂家鉴定为变速箱故障,维修人员便为该车更换了变速箱总成。但发现异响仍未消除,甚至档位都挂不上去。随后,东风悦达起亚厂家派来一位技术人员,再次更换了变速箱总成,但至今仅行驶1000公里的这辆赛拉图仍有异响。

  小评:案例不止一、两个,但是问题都是变速箱异响,换挡出现不明声音。而更奇妙的雷同是居然都是买来不久的新车。


  人民网报道如是说——建议 向质检总局进行登

  “通过众多赛拉图车主反映的情况,不难看出,赛拉图变速箱异响并非个案,如果厂家采取消极的做法,将失去消费者的信任。”从事汽车维权行业多年的汽车投诉网工作人员告诉记者,目前国内还未实行汽车“三包”,车主对车辆某一方面存在质疑时,往往“投诉无门”。车主也可以向国家质检总局缺陷产品管理中心进行登记。否则,厂家失去的不仅是消费者,更是品牌的诚信,使其在异常激烈的市场竞争中,又少了几分竞争力。

 

    到目前为止,起亚公司并没有对这批车主给出更多的回应,这种冷处理的方法势必会影响车主网友对其的信任,而该事件也同样会让消费者对旗下同类型的车或新车留下深深的芥蒂……回望一切,到时可别追悔莫及。

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