第四届东风日产售后服务技能大赛区域赛莞佛赛区圆满落幕

近几年汽车产业的迅猛发展，国内汽车行业也在不断成熟，低廉的价位已经不再是决胜市场的关键，取而代之的是优质的服务。这也就要求经销商在提供优质产品的同时，更需提供专业、放心和温馨的服务。
“十一”国庆黄金周，东风日产品牌在东莞区域销售订单突破一千台大关，在国内市场东风日产品牌销售形势也一片大好的时期，10月9日第四届东风日产售后服务技能大赛区域赛全国330家专营店也在26个城市同时进行，莞佛赛区（东莞站）在厚街东风日产东神东兴专营店也同时拉开了序幕。
基于此，本届售后服务技能大赛相对于前三届的比赛，不仅仅在参赛规模与投入等几个方面远超前几届大赛，同时，最大的创新来自于将SA大赛和双人快保比赛共同融于大赛之中，旨在激发SA与双人快保技师的工作积极性和责任感，改善和提高他们的技能水平，给所有参与到本届比赛的人员搭建一个互相竞争、互相学习，增强整体素质和服务水平的舞台。
“让顾客满意”不能只是流于形式和口号，更是作为企业对顾客的一种承诺，才能获得消费者的认同。保持超前一步的服务理念之外，真抓实干的服务，让服务理念转变为实际行动，“全心全艺、服务致胜，”让自己能够成为行业标杆的服务！也是东风日产举办本届售后服务技能大赛的目的和宗旨。
莞佛赛区（东莞站）13家专营店，双人快保13对选手经过实力作证”（模拟实操）；“题海风暴”（基础理论知识问答）两个环节和SA13位选手经过“题海风暴”（1分钟是非判断题）；“大浪淘沙”（专营店经验展示）；实力作证（电话预约考核）；窥探真雄（客户接待模拟实操）4个环节的比赛，历时7个小时激烈的角逐。双人快保比赛：东莞东神东兴专营店获得第一名；东莞东神莞龙专营店获得第二名；SA比赛：东莞东神东深专营店获得第一名；东莞东神莞龙专营店获得第二名；东莞东神莞太专营店获得第三名。东莞东神的选手们技高一筹囊括了赛事的所有晋级名额进入全国赛的半决赛。再次充分的展示了东莞东神“中国乘用车十佳经销商”的真正实力。

 
（佛山和东莞13家专营店选手上台亮相）
 
（SA选手在模拟演练接车接待客户）
 
（SA选手现场电话回访和预约客户）
 
（SA选手1分钟限时答题）

（双人快保比赛现场）
 
（双人快保选手在实操演示）
  
（双人快保选手在回答基础知识）
 
（东莞东神总经理任军给SA冠亚军选手颁奖）
 
东风日产乘用车公司领导及评委和本届区域赛SA冠、亚、季军，双人快保冠、亚军合影。