6月多家品牌齐发召回令
来源:东莞日报 作者:佚名 日期:2013年06月27日 字体大小:【
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夏日的车市很热闹,汽车召回也颇受关注。
根据国家质检总局发布的消息,直至记者截稿时,6月份共有6家品牌向该局备案召回计划。这些品牌为什么召回?如何落实召回?这些召回是否会影响其销量,记者就此进行了采访了解。
近期多家品牌召回车辆
广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2013年6月10日起,召回2013年5月20日至2013年5月29日生产的汉兰达汽车,共计2097辆。
阿斯顿·马丁拉共达(中国)汽车销售有限公司向质检总局备案了召回计划,将自2013年6月18日起,召回生产日期为2012年5月14日至2013年4月10日的部分进口2012~2014款进口阿斯顿·马丁汽车,在中国内地地区涉及147辆。
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2013年7月15日起,召回部分2007年款至2010年款大切诺基(3.7L)、大切诺基(4.7L)、大切诺基(5.7L)和2007年款至2009年款指挥官(4.7L)、指挥官(5.7L)越野汽车。召回2006年9月26日至2010年4月20日期间生产的大切诺基汽车3192辆、指挥官汽车1961辆,中国内地地区涉及车辆共计5153辆。
上海通用汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2013年6月15日起,召回2006年1月11日至2009年9月1日生产的2006至2009年款别克君越汽车,共计207766辆。
三菱汽车销售(中国)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2013年6月5日起,召回部分2013款进口欧蓝德汽车。自2013年6月18日起,召回生产日期为2010年7月7日至2011年3月30日的2011款进口ASX劲炫汽车,在中国内地地区涉及9478辆。
长安汽车股份有限公司计划自2013年6月21日起,召回2012年8月14日至2013年6月5日期间生产的长安CS35汽车,共计27624辆。
三菱:部分车型召回已实施
记者日前联系到涉及召回的三菱某车型经销商相关负责人,对方表示,由于涉及召回的进口欧蓝德是在6月5日发布召回通告,而进口劲炫是在6月17日宣布的消息,因此两者的召回进展程度并不相同。
如今,进口欧蓝德已经展开召回行动,“我们主动打电话给顾客,向涉及召回车辆的车主通告解释事件,接着厂家以电话回访的形式联系车主,以确保召回消息落实到每一位涉及事件的车主。在需要更换的物料到店之后,我们就即刻联系相关车主到店面进行零件更换,等车子弄好出店之后,再把消息汇报给厂家,厂家再打电话给车主跟踪服务情况,以确认召回行动落实到位。”
据介绍,目前为止东莞地区涉及召回的欧蓝德已经有70%-80%完成了零件更换,至于进口劲炫,该店负责人表示,正和厂家密切联系中,召回行动会随即展开。
别克:涉及车辆不多 销售如常进行
别克召回工作也正在展开。一位不愿意透露姓名的别克市场经理则表示,需要召回的车型是2006年至2009年生产的,新车型不会发生类似问题。“厂家对每家经销商都发出通告,由经销商联系涉及召回范围内的车主,由售后部门负责执行,对相关零件进行更换,同时也会对车子进行重新测试,确保车辆安全无误才出店。”
至于召回行动是否会影响新车型的推广,对方则表示不担心,“目前售后部门反映的情况表示涉及的车辆并不多,而且处理难度并不大,只需要更换零件就可以了,我们卖车保养等工作都是照常进行的,对于新车我们还是有足够的信心。”
长安:召回行动迅速
对于此次召回,长安汽车则着重提出了“主动召回”,并且采取快速行动。
“长安汽车把涉及召回的车辆名单发到我们这边,并且对召回流程给出了指引,我们就马上打电话通知相关客户,让顾客争取一周之内能够来店解决问题,而来店的客户基本上等十几分钟就能把车开走了。”志通长安的相关负责人向记者表示。她表示,本次召回事件涉及东莞地区的车辆有63台,直至采访时已经有接近二十台车进行处理,“这次厂家提出主动召回,是为了对消费者的安全负责,也是企业承担起社会责任的表现。顾客收到通知之后一开始还是有点吃惊的,听完我们的解释之后他们都觉得可以理解,很多车主都说会抽时间尽快过来,我们认为处理这类事件需要更快地行动,这样才能够把问题解决得更好。”
[责任编辑:sasa]
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