买车三月拿不到车牌车管所承诺增员提速

    “原本想着车行代办省点麻烦，现在钱都交了快一个月了，车牌还办不下来。”今年8月初，家住东莞南城的陈先生在某汽车4S店购买一辆小轿车，车行为其代办入户上牌手续，在提交全部资料后，陈先生满心欢喜等待提车，没想到这一等就将近一个月。汽车经销商则表示，从去年10月份开始至今，东莞新车上牌的时间从原来的3个工作日延长到15个工作日，造成了客户迟迟不能提车，也严重影响到经销商自身运营。

　　对此，东莞市交警支队车管所方面表示，针对这种现象，从今年9月份开始，车管所将增加车辆查验员以及窗口服务人员，并将推出移动临时车牌。

　　买车一个月上不了牌

　　陈先生前段时间新买了一辆汽车，由车行负责代办入户上牌手续，在一次性交完所有费用和提交相关资料以后，陈先生就等着车行通知提车。过了一星期，陈先生接到车行工作人员的电话，说只能先用临时牌照，正式的车牌需要等一段时间才上。

　　随着15天的临时牌到期临近，陈先生不敢再开车上路，但打电话去车行问，得到的答复依旧是“还需再等”。“做一个新的车牌也不用一个月的时间吧？”陈先生对此十分不解。

　　上牌受阻4S店无处可停

　　莞太路某汽车4S店经理对记者表示，近期他们店已经卖出去近一百辆新车，可有的新车等了好长时间都出不了车牌，就连临时牌也没有。

　　这位负责人称，因为上不了牌，很多客户没有提走新车，这使得店里停车场的车辆积压得越来越多，现在已经无处可停了。

 
　　南城白马一国产品牌4S店的负责人就表示，他们有的客户7月买了新车，光是临时牌都用了三个月，可是铁牌一直没有下来。

 
　　此外，因为新车上牌的速度太慢了，使得经销商经常被客户投诉到厂家，厂家又将情况反馈给经销商。东城某合资车4S店负责人表示，“经常有客户交了钱半个月还没有上到牌，就上门来吵，我们解释但是客户并不理解，严重影响到我们公司自身经营”。

 
　　中介代办代理速度会慢

　　针对车行反映新车入户办理时间过长，影响自身业务，东莞车管所所长镡京湘回应称，车管所从受理上牌业务到客户最终拿到车牌可以在2至3个工作日内完成，车行委托代办办理新车上牌业务，因为预约验车需要一段时间（最多在9个自然日），相比群众自办所需时间较多，但最慢15天也能办理完毕。

　　“车行反映的新车上牌甚至需要一个月的时间，可能是因为代办中转而拖了时间。”镡京湘说，车管所办理车辆注册登记查验、受理的任何一个环节都不能少，车行通过中介代办办理，因为多了一个环节，相应的办理速度肯定没有群众自办快。此外，由于新交规出台，加之广州、深圳的溢出效应，东莞的临时号牌需求量比较大，所以造成临时号牌办理时间比较长。

　　东莞市公安局党委委员、交警支队长张绍培表示，目前车行办理车辆上牌存在“两个事实”：代办公司这个中间环节在接手车辆上牌业务后，没有立即到车管所办理业务，而是等收齐多个车行上牌资料后才一次性集中办理，由此耽搁了时间；另外，各车行收取的包牌费用明显不合理。他承诺：9月份开始，车管所将增加车辆查验员以及窗口服务人员；此外，东莞交警还将推出移动临时车牌。张绍培希望，车行今后在新车管所建成投入使用后，能够尽量通过车驾管预受理系统，自行办理业务，避免因代办机构这个中间环节而产生不必要的误会。