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私家车跑婚庆当心难享“三包”

来源:南方日报 作者:佚名 日期:2013年09月26日 字体大小:【
    为防止国庆扎堆购车带来的一系列上牌难等问题,上周中秋节期间,不少消费者瞄准商家的优惠时机赶在国庆前购买了新车。随着国庆临近,婚庆高峰期也随之而至。新买来的车无论是无偿还是有偿给亲朋好友当婚车,是一件有面子又讲情义的好事。节假日婚礼多,婚车缺口大,因此车主将自己的车有偿租借给他人用作婚车的现象在东莞已非常普遍。但倘若遇到汽车质量故障,一旦是有偿地用作婚庆服务,那么能否享受三包政策便很可能成为难题。

    国庆前后婚车需求量大

    随着国庆临近,婚庆高峰期也随之而至。伴随着需求量不断攀升,婚车租赁市场甚至出现供不应求现象。面对婚车的供应不足,有的新人转而选择向亲人朋友的借车来解决燃眉之急。也有新人通过婚庆公司,或者网络渠道,选择租用私家车做婚车。

    记者在东莞阳光网、58同城等网站上发现,不少私人车主和车队会通过网络平台发放租车信息。例如“方先生”发帖写道:“国庆打算出国旅游,车辆闲置在家,爱车是家庭自用5座小轿车,用作平时上下班和外出。现可提供商务/婚庆/家庭/旅游用车。出行安全,价格合理。有需要的朋友请联系本人提前预约。”

    一般私家车出租帖子都会选择周六日、节假日,而且帖子上一般没有出租车的实物图片,或者刻意遮挡着车牌号码。东莞市汽车维修行业协会秘书长张华文表示,私家车有偿婚庆服务属于非法营运,也给今年正式准备落实的“汽车三包政策”带来鉴定的困难。

    三包鉴定或成难题

    如果是新车租给他人用作婚车的话,倘若在婚礼接送过程中遇到汽车内部零件损坏问题,那么车主是否可以通过隐瞒自己出租车的事实,而向4S店索求三包保修的服务呢?

    张华文告诉记者,按照三包政策规定,在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。另有规定,在家用汽车产品包修期和三包有效期内,家用汽车产品用于出租或者其他营运目的,经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担本规定所规定的三包责任。面对包与不包,问题的关键就在于如何鉴定。

    是家用还是营运第三方难鉴定

    目前大多数汽车品牌经已在9月陆续实行三包政策。不少厂家对经销商的销售和售后的工作人员进行了三包政策相关培训,但当记者想要了解一些具体的处理事宜时,很多经销商表示还没仔细研究透。

    当记者问及保修期与三包期的异同时,大部分的车商难以给出精确的答复,而有不少车商则把三包政策直接关注在“包换、包退”问题上,对于消费者来说,更为实际的“包修”问题直接等同于“保修”问题。三包政策服务还相当程度上停留在合同层面,缺乏实践验证。

    有本田经销商告诉记者,私人车用作营运用途的确为鉴别带来难题。“虽然三包政策规定家庭用车产品才能享受三包政策,但是我们不可能追踪到每一辆车是否间或有用于商业租赁或营运的情况。”

    同鸿车行副总经理翟卫东表示,当消费者用车时遇到汽车内部零件损坏问题,而时间又符合保修期或者三包范围内的,商家都要兑现三包的承诺,单凭4S店的力量,是很难鉴定消费者的私人车是否是在出租的情况下出现保修问题。唯一可以依凭的就是汽车发票开具时是以个人名义购买还是以单位名义购买。如果是个人的,那他就能享受三包的优惠。

    那该如何去鉴定车辆问题是在出租期间还是在私人用车期间遇到的,张华文表示,鉴定这块需要不是单一方面去衡量,具体的鉴定原则得咨询相关责任人。对鉴定结果有异议的,可通过保护组织调解,如各级消费者权益保护组织,质量技术监督部门等。张华文预计,如果碰到此类问题,需要依靠厂家鉴定处理,是否获得三包赔偿,并不是4S店自己说了算的。但如果只是小问题,又在保修期内的,4S店会免费帮车主解决。

    建议▶▶

    规避风险提前签合同

    东莞市莞信律师事务所律师谭舟扬告诉记者,私家车做婚车,不外乎两种情况,一种是无偿提供车、自己不开车,还有一种是既提供车又自己当司机且是收费性质。如果是后一种情况,已经违反了营运规定,不仅存在不交税的行为,也无法保障在发生纠纷后车主的利益。即使车辆上了所有的保险,也不足以保护车主的权益。因为如果被保险公司查到私家车在从事营运时发生事故,属于免责条款范围,保险公司可以拒绝赔偿的。

    谭舟扬表示,新人也要注意自我保护。私家车兼职婚车,目前并无具体的法律条款约束。所以,不管有偿还是无偿,车主们都应小心谨慎,可提前检查车辆的相关证件、保险及车主的信息,同时要和车队签一份完善的合同,规避一些服务不到位的风险。

    ■相关

    私车租赁涉嫌非法营运

    根据相关规定,如果没有经过交通部门批准,私家车提供有偿婚车服务的,即使是朋友之间互相帮忙,只要有金钱来往的都涉嫌非法营运。按照正常手续,车友会组织的婚车队首先要取得营运许可证,然后婚车队的车辆也要取得从事客运运输的资质。

    不过,有业内人士表示,这类情况的取证比较困难。因为一旦遇到这种情况,很多人都会说是给朋友帮忙,是收的开车红包并非租车钱。而且办喜事当天去查处,从情理上说也显得不太合适,因为新人都要赶良辰吉日,他们也不一定肯花时间协助调查。而且国家目前对这类现状也没有明确的处理办法,目前为止还没有针对这方面的检查。不过该业内人士还是私家车主尽量不要去做有偿服务,一旦发生事故可能得不偿失。
[责任编辑:sasa]

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