车行耍花枪 新车变“旧车”
来源:东莞电视台 作者:佚名 日期:2014年02月26日 字体大小:【
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我们去超市买东西,都要看生产日期,免得食品过期变质。那么,买车的时候,你有没有留意生产日期和出厂日期呢?街坊王小姐打来电话反映,自己买的“新车”,居然已经生产了快两年。怎么回事?
王小姐:“展厅有部车,我问什么时候回来的,他们说今天刚刚回来的,刚清洗干净,现在摆出来,第一天回来的,我们都以为是,今天刚刚从厂商那里回来的,在看车的过程中,销售人员没有跟我们说,这款车的生产日期和出厂日期,看完之后,我们觉得没有问题就下了定。”
本月中旬,王小姐到寮步汽车城的美兴汽车有限公司,看中了2013年款的斯巴鲁傲虎。给了定金后,她突然想起看中的车可能比较旧。
王小姐:“查回来的答复就是,生产日期2012年7月,作为消费者,我们有权利清楚,这部车的生产日期和出厂日期,这部车是2012年生产的,现在是2014年,中间差了差不多两年,摆了那么长时间,我们都不知道是什么原因,导致车卖不出去。”
新车变成了“旧车”,王小姐非常不满意,于是找4S店要求退还,却屡次碰壁。
王小姐:“我已经有3天的时间,找他们协商了,前台的销售顾问就说,我们尽量和经理讲这件事,看下怎么处理,但是我们一直等经理打电话都没有回音。如果要换2014年款,可以,但是价钱他们定。”
记者再次和王小姐来到4S店,负责人见到记者,拉长了脸。
美兴汽车有限公司寮步店负责人:“你觉得我侵害你的权益,你按照你的方式去做就可以了,我没什么讲的了,你觉得我们有必要谈,那请他们两个回避一下。”
记者截稿前,王小姐打来电话,说与4S店达成了协议,更换一台2014年款新车,价格保持不变。
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