同时订的同批车延迟交货 经销商承诺优惠
来源:东莞时报 作者:佚名 日期:2014年07月16日 字体大小:【
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同时订的同批车,交货为何相差一个多月?
买主怀疑有质量问题拒收 记者介入协调,经销商承诺优惠数千元
樟木头杨先生热线报料:我与弟弟同时在一家汽车经销商订购同款型货车,弟弟的车早在一个多月前就已到货,而自己的车却姗姗来迟。为何会有这种情况?是不是车辆有问题,经销商故意推迟交货时间?
针对杨先生反映的问题,记者介入调查后,涉事的经销商称系物流环节出现了差错导致,强调车辆无质量问题,鉴于推迟交货时间,愿意向厂商申请数千元优惠款给买家。
市民反映 同批次车却在不同时间交车
“同时下订单,同一批次的车,交货时间竟然相隔了一个多月,我认为这车是出现了质量问题,送去维修后才交车给我的。”市民杨先生称,今年3月19日,他和弟弟在樟木头一家名为鸿庆的汽车贸易公司(以下简称“鸿庆公司”)订购了两台同型号的小货车,并分别缴纳了5万元的订金,当时经销商承诺两个月内交车。
杨先生说,4月29日,鸿庆公司到了一台车,随即交付给了其弟弟,却表示另外一台车将于5月11日交付。不料,这一推迟,竟然到了6月9日。“我们去看车时,发现两台车都是今年4月8日同批次生产的。”对此,杨先生质疑公司存在“猫腻”,“为何同批次的车,相隔这么长时间,是不是存在质量问题呢?”事后,杨先生坚持要求鸿庆公司调换另外一台同型号的车才会接收。
卖方答复 愿优惠数千元给买家作赔偿
为了更换车辆,杨先生已经多次与鸿庆公司协商,但鸿庆公司以该款车在市场上很少有人购买,并强调车辆并无质量问题,拒绝了杨先生的要求。“经销商多次违背交车时间的承诺,且对于推迟交车也没有合理理由,简直就是强买强卖。”无奈下,杨先生向本报求助。
记者掌握情况后,随即与鸿庆公司进行沟通。该公司一位姓邱的经理坦言,杨先生的车交付时间确实存在多次推迟的情况,主要是物流环节出现了差错所致。另外,杨先生所购买的车辆,市场需求不大,难以及时更换新车。
“我们保证这车绝对没问题,也可以申请去做检测,如果有问题我们全权负责。”邱经理表示,为了表示诚意,公司也愿意向厂商申请数千元的优惠款,作为对杨先生的一种赔偿。
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