国庆期间东莞交警首推高速公路“快处快赔”

    国庆长假即将来临，小客车将免费通行，届时车流量势必大幅增长，如果在高速公路上发生轻微事故，当事双方可以报警后到就近服务点进行快处快赔。

　　昨日，市交警支队出台《国庆黄金周高速公路快处快赔工作实施方案》（下称《方案》），连同中国平安保险（东莞）公司等三家保险公司在广深、莞深、莞佛（东莞段）、虎岗高速公路等路段设立快处快赔服务点，旨在防止因交通事故引发大范围、长时间交通拥堵。

　　三部门现场联合处置轻微事故

　　《方案》明确，从9月30日14时至2014年10月8日0时，交警、保险公司、高速公路公司三部门采取现场联合办案的操作模式。中国平安保险（东莞）公司、中国太平洋保险（东莞）公司和中国人民财产保险（东莞）公司三家保险公司之间应当对于彼此的查勘过程、结果，要相互配合、相互帮助、相互确认。当事人同意以快处快赔模式处理的，直接交由保险公司进行处理，不再需要交警出具事故认定书；如当事人不同意以快处快赔模式处理的，交由交警按照原来道路交通事故处理程序规定进行处理。

　　设立六个固定快处快赔点

　　市交警相关负责人表示，快处快赔可通过以下几种处置方式进行。

　　高速公路公司视频监控中心发现交通事故的，要及时通知路面执勤人员前往现场处理；路政工作人员在巡逻过程中发现交通事故，适用快处快赔的，要迅速拍好现场相片，并及时引导事故车辆到就近快处快赔点交由保险公司快速处理。

　　交警或交通拯救人员不在现场且交通事故各方车辆可以自行移动的，当事人应当现场报警（无需拍现场照片）并在确保安全的情况下根据指引前往就近的快处快赔点进行处理。

　　交通事故各方车辆可以自行移动且交警或交通拯救人员已经在场的，听从其现场指挥前往就近快处快赔点进行处理。

　　交通事故车辆不能移动的，各方当事人在做好现场安全防护、人员转移至安全地方后再报警等候处理，待交通拯救车辆把涉案处理转移至所属交警大队事故停车场的快处快赔点进行处理。

　　除六个固定快处快赔点外，保险公司应当派出事故勘查车及查勘员等机动力量，随交通事故处理民警一起赶赴现场处理或指派1名工作人员坐镇监控中心协助调度指挥，保险公司工作人员与交警一起现场勘查的，由交警指挥到安全的地方或引导至高速公路出口并交由保险公司工作人员进行处理。

　　出行、回程拥堵高峰时段增派人手

　　《方案》指出，9月30日14时至10月1日18时出行拥堵高峰时段，广深高速公路北行麻涌出口、莞佛高速公路威远出口（即虎门大桥高速公路公司管理中心门口）、广深高速公路管理中心事故停车场、莞深高速公路管理中心事故停车场、虎岗高速公路东行服务区各安排交警2名（可以1名民警带领1名协警）负责处置突发事件、协助出具事故认定书，三家保险公司各派2名工作人员负责处理快处快赔事宜，其中广深高速公路北行厚街服务站安排2名保险公司工作人员作为机动力量应对突发事件。

　　10月6日14时至10月8日0时回程拥堵高峰时段，广深高速公路南行厚街服务站、莞佛高速公路威远出口（即虎门大桥高速公路公司管理中心门口）、广深高速公路管理中心事故停车场、莞深高速公路管理中心事故停车场、虎岗高速公路东行服务区各安排交警2名（可以1名民警带领1名协警）负责处置突发事件、协助出具事故认定书，三家保险公司各派2名负责工作人员处理快处快赔事宜，其中广深高速公路南行麻涌出口安排2名保险公司工作人员作为机动力量应对突发事件。

　　其余拥堵平峰时段每个快处快赔点配置工作人员不少于5名，其中三家保险公司1人，交警不少于2人，工作时间可以根据群众出行期作相应调整为：上午9时至晚上9时。

　　■快处快赔范围

　　交通事故发生在太平高速公路大队及东莞高速公路大队辖区内；

　　交通事故各方当事人对事故事实、成因、责任均无异议的财产损失事故；

　　交通事故责任方车辆投保的为中国平安保险、中国太平洋保险或中国人民财产保险三者之一的（车辆投保地域不限）。

　　■六个快处快赔服务点

　　1.广深高速公路南北行麻涌出口收费站广场

　　2.广深高速公路南北行厚街服务站

　　3.莞佛高速公路威远出口（即虎门大桥高速公路公司管理中心门口）

　　4.广深高速公路管理中心事故停车场

　　5.莞深高速公路管理中心事故停车场

　　6.虎岗高速公路东行服务区

　　延伸阅读

　　快处快赔或将全市范围推行

　　交通事故发生后，当事人不立即撤离现场、占道争辩引起的交通堵塞，是黄金周高速公路拥堵的主要原因之一。在缓解和防止事故引发的交通拥堵方面，广州和深圳均出台快处快赔方案和办法。

　　市交警支队相关负责人表示，这次东莞先在高速公路上推行快处快赔模式，一方面是防止黄金周高速路交通大面积拥堵情况出现，另一方面也会在黄金周结束后进行座谈，总结快处快赔工作开展的经验和剖析工作中存在的不足，提出更好的意见和建议，为日后更好推动全市快处快赔工作的普及打基础。