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新车刚买一个月出风口故障

来源:南方日报 作者:佚名 日期:2014年09月18日 字体大小:【

    明明是天干物燥的时节,车头挡风玻璃外却总是出现一层水雾,严重时跟下雨差不多,甚至要用到雨刮。7月份才拿到新车的张先生遭遇了不解之谜。事后经4S店方面检查,证实是出风口出了问题。4S店方面表示,将对张先生的新车进行免费维修。

 
    一个月新车莫名生成雾气


    东莞人张先生是位老车主。今年7月上旬,他在位于南城区莞太路的雪佛兰东莞会通店购买了一辆科帕奇SU V,花了25万元左右。没想到提车不久,张先生就发现新买不到一个月的车子有点不对劲。刚开始只是感觉车头挡风玻璃下方特别容易生成雾气,时间一久竟然雾气越生越多,最后结成水滴,跟外面下雨情形差不多,严重时甚至要动用雨刮才能看清视线。


    张先生说,每次出现这种情况都是在打开空调后不久。因为有着比较丰富的驾驶经验,张先生想着可能是温差效应的原因。但每次水雾最严重时间又多发生在高温天气傍晚时分,并非出现在阴雨天等湿度大的日子。而且如果是温差效应导致的生雾,一般应该出现在车内,而不应该是车外。


    “为了解决这个莫名其妙的生雾问题,我尝试了内、外循环、除雾等所有办法”,张先生说,但最后的结果还是一样,只要打开空调,水雾照样生成。张先生家里还有一部车子已经开了好几年,但都没有类似问题,没想到换了一辆更高级别的车型,反而中了招。


    原来是出风口出现小故障 


    张先生说,他在发现问题后就马上到4S店寻求解决办法,对方销售人员却告诉他这属于正常情况,主要是开了空调才有问题。张先生说,这么热的天车内怎么可能不开空调?而且既然是没有问题,为什么生雾的位置只发生在车头挡风玻璃下方,左右两侧玻璃等其他位置却没有这种情况?


    带着张先生的疑问,记者日前向雪佛兰东莞会通店了解了情况。据该店有关负责人解释,得知张先生反映的问题后,店内第一时间向销售人员进行了解,并安排张先生的车进行检测。检测结果显示,张先生的车生成雾气主要是因为中控台位置的出风口有点小故障,只需进行调整就能解决,当时考虑到新车拆除中控台不是太好,征询车主同意后就没有拆下来。不过,4S店方面承诺,如果车主有需要,可以随时来店进行免费维修。

[责任编辑:sasa]

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