交万元订金苦等三月 车行竟然有车都唔卖

    现在很多的汽车厂家都在各个汽车网站上打出0团购活动，只要消费者在网上下单，并到当地城市的实体店里交一定的订金，就有优先选车权，而且还有一定的优惠。但是，近期，就有消费者李先生投诉称，他在一国产品牌的网站上看到了一款刚推出来的新车的团购活动，就报名参加了，并去东莞的4S店交了1万元订金，对方让等一个月，可是现在等了三个月，都不让他去选车。对于李先生遇到的这种现象，有4S店的负责人就表示，现在很多团购活动是厂家发起的，与商家没有什么关联，而且厂家推出报给商家的优惠到了商家这里又做不到，再加上新推出的车型一般都相当热销，自然是要优先给其他消费者。

　　回顾：厂家发起0元团购

　　在虎门做生意的小罗，近期在看一些汽车网站时，发现有一国产品牌在发起一辆新上市车型的0元团购活动，原本就打算买这个车的小罗就报名参加了，并按照网上的提示，到了当地的实体店交了订金，销售人员与小罗签了购车协议后，让小罗回家等信息，一有车到就立即通知小罗过来选车。

　　一个月后，4S店通知小罗去看车，在展厅里已经有了众多的消费者在等候，销售员告诉小罗说，小罗要的车只有一辆，但是有很多人在排队等这辆车，而且这辆车没有任何优惠，并不像网上说的有优惠。所以小罗当时就说不要，销售员说那就再等等吧，接下来的一个月里会有很多新车到店。

　　又在一个月后，小罗打电话给销售员说，有没有车，销售员说车还没有到，等到了第三个月，小罗实在是等不及了，就自己和朋友跑到了4S店里去了解情况，居然发现4S店外面停了好多辆小罗所要选择的车型。当小罗跟销售员说，为什么有车而骗他说没有车呢？销售人员却说，这些车是其他人已经订了的，小罗要买车就只能选择其他配置的车型，而且没有任何优惠。

　　面对这样的情况，小罗感到一肚子的委屈，明明自己在三个月前就交了订金，可是4S店有车却不通知他过来选车，反而向他推销其他车型。

　　现象：虚假优惠为促销

　　其实不单指是小罗遇到这种情况，还有更多的消费者经常被误导到这种由厂家或是商家发起的0元团购活动的陷阱中。如在去年，万江的胡先生就参加了一豪华车品牌的团购活动，当时是说交1万元抵3万元，还送万元大礼包。胡先生当场就交了1万元，但当他选中了一辆车时，销售人员却说这辆车只能1万抵2万元，而且不送任何精品。当即，胡先生要求4S店退还1万元。“这种促销活动，让人感觉到很着数，其实算起账来一点也不划算，当时也是被销售人员忽悠了，好在发现及时。”

　　对于这种现象，有一德系品牌的4S店的负责人就表示，现在4S店推出的这些，都是促销活动，其实到店的新车分配过来并不多，所以消费者报名越多，车越是供应不上来，只有推延或是让消费者改选其他车型，而网上的优惠价，4S店也是做不到的。

　　也有寮步汽车城的一家日系品牌的4S店市场部人士就表示，推出的这些促销活动，其实就只是一种宣传手段，更多的就是吸引消费者到店，因为到店后，销售人员会推销其他的车型供消费者选择，或者当初消费者购买的初衷就会改变了。

　　4S店：价格他们说了算

　　对于上述小罗以及众多消费者遇到的这种现象，记者致电给该品牌4S店的市场部负责人，该负责人说，小罗参加的这个团购活动是由厂家与汽车网站发起的，只是给消费者提供的一个报名的途径，具体的活动及优惠的价格都是当地4S店说了算，小罗所要的车型与优惠价格，他们店是做不到的。但如果小罗真的喜欢这款车，可以在下一批新车到店时优先给小罗选择。

　　律师：厂家应对活动负责

　　对于上述小罗遇到的事件，金久律师事务师胡律师就表示，这种做法明显是车行不对，因为既然是厂家在网上发起的团购活动，自然要享受到网上所说的这些优惠。“网站是厂家的，那么厂家就应对这次活动负责任，因此，消费者可以投诉该商家不履行，并以此要求对方返回所交的费用。” 

　　汽车维修协会的相关负责人也表示，既然消费者已经交了费用，而且也是在厂家的网站上报名参加的，那么商家就应执行厂家的在网站上所列出的优惠条件，这样做才可以诚信地面对消费者。该负责人同时表示，以后要参加这一类型的活动，还是要确定真实后，再去商家处交订金，避免上当。