新保时捷底盘生锈 车行赔偿车主3万元

    新买的保时捷卡宴才跑5000公里底盘就生锈，东莞车主林小姐要求寮步汽车城德某名车中心车行退车遭拒。后经东莞消委会寮步分会调解，该车行最终同意补偿车主30000元作为维修费，双方解除误会达成和解。3月17日，东莞消委会向媒体透露了2014年发生在车主林小姐身上的购车维权遭遇，并详细介绍这一汽车行业典型消费案例。

  底盘生锈 要退车遭拒

  2014年10月22日，林小姐在寮步德国名车中心购买了一辆保时捷卡宴汽车。汽车行驶了5000公里后，林小姐在汽车保养时发现汽车底盘有锈蚀现象。于是，林小姐要求寮步汽车城德某名车中心车行退车，但遭到拒绝。随后，林小姐向东莞消委会寮步分会投诉。

  东莞消委会寮步分会邀请东莞市汽车行业维修协会协助调查调解。调查结果显示，涉事保时捷卡宴汽车底盘生锈是由于未采取防锈措施所致，购车时应双方约定，不属于车辆质量问题。因此，林小姐所购车辆未能达成三包规定的退车条件，但经营者未明白告知，应承担相应的责任。

  车行同意补偿3万元

  经过数天的耐心调解，寮步汽车城德某名车中心同意补偿30000元，用于林小姐的汽车维修费用和误工费用，双方解除误会达成和解。

  对于这一汽车消费纠纷案例，广东沃金律师事务所邓云龙律师表示，车行在其出售的车辆的性能、存在的问题及优点等方面比一般的消费者更为清楚。因此，作为专业机构的车行，在出售车辆时应尽到对消费者的提醒和解释说明义务，而不能故意隐瞒，否则只会给企业的市场声誉造成不良的影响。