【正文】
长假期间,不少人选择驾车回家或享受自驾游的乐趣,路途上不理想的交通状况带来的"磕磕碰碰"也在所难免。节后修车和车险理赔都将迎来一个高峰,而消费者理赔修车时要注意一些问题,防止有些情况难理赔。
自行处理难理赔
王先生长假期间开车出游,在走山路时车辆抛锚。情急之下他没有联系相关部门救援,而是与家人自行推车,但车辆被推翻造成了更大的损失。
在理赔时,保险公司对王先生的车辆损坏可能会不予理赔。因为人力推车属于施救不当,车险的条款只保障处于安全状态的汽车。因此,车辆抛锚应该及时报案,由保险公司或其认可的专业救险公司提供救险服务。
擅自修车难理赔
驾车在外遭遇,车主到当地的修理厂修车,这样的情况也会造成理赔上的问题。车主方女士前往河南探亲途中,车辆不小心撞到路边的树上,导致车辆保险杠及右前灯损坏。她在当地一家修理厂将车修好,但回北京找保险公司理赔时,可能并不能拿到全部理赔金额。
因为保险公司在定损时,定损单上的维修价是保险公司依据汽车修理完好后所需要的合理市场均价。车主自行选择修理厂属个人行为,如果车主去达不到标准的修理厂修车,保险公司会根据市场价格进行核价。因此,车辆在异地出险,车主又不了解当地修车价格的情况下,尽可能前往当地保险公司推荐的修理厂修理车辆。
损失扩大难理赔
刘先生和家人一起驾车到大连旅游,途中车辆的避震损坏。刘先生立刻向保险公司报案,得到确定的回复。但是当时刘先生认为车辆可以继续行驶一段。回北京后修理时发现,由于车辆在避震损坏的情况下行车,导致了其他部件的损坏。在理赔时,这种情况下保险公司一般只负责理赔避震,对于其他部件的修理费用是不赔的。
车辆出险后,车主应采取相应的措施或及时修理,不可认为反正保险公司都会赔付,为了不影响到出游的行程继续行驶。
