随着汽车消费市场的不断扩大,消费者买车的渠道越来越宽了,汽车有形市场是汽车流通领域的一支主要力量,多个品牌的汽车,多家汽车经销商,多种价位的汽车在同一市场进行交易。而各品牌汽车4S店的兴起,也让消费者享受到了专业化的购车服务。那么究竟去哪儿买车合适呢?
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服务、专业 4S略胜一筹
售后服务 在有形市场买车,在其之外进行售后服务,而4S店从买车到维修保养可在同一家店进行,比较专业。
汽车有形市场里面的商户构成大多分3类:一是4S店直接进驻到有形市场里,销售售后等工作都在有形市场里进行。二是外面的4S店在有形市场里建了展厅,也就是常说的“专卖店”,只负责卖车,而在此买车者都会被带到有形市场外面的4S店维修保养。第三类就是外面4S店的二级代理商在市场里卖车。
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专业程度 有形市场里的人员大多没有接受过厂家的培训,而厂家都会对就职的4S店人员进行专业的培训。
4S店品牌比较单一,也比较专一,是厂家的紧密结合体,厂家都会对就职的销售人员、售后人员、管理人员等进行专业的培训,并且4S店的工作人员有树立厂家形象的义务和责任,自己的一言一行代表的都是厂家的形象。而汽车有形市场里的人员相对比较复杂和多层次,有的人可能根本不是厂家授权的经销商,但却也在做这个品牌的销售工作,他们在工作中没有接受过厂家的培训,所以素质参差不齐。
信誉程度 4S店都是厂家授权的单位,让人比较放心。一般4S店都是有严格规定的,因为他们都是厂家授权的单位,一旦出现了纠纷,厂家都会追究下来的。在汽车有形市场里大多数是合法的有营业执照的经销商,但也不乏有个别拼缝的车虫,有时候会有一些欺诈行为。
方便、廉价 有形市场胜出
方便程度 有形市场可看很多品牌车,而4S店只能看一个品牌车不是太方便。
到各种车云集的汽车有形市场,可以在一天之内看遍几乎所有品牌的车,但是在有形市场里,由于完全是一站式服务,可以足不出户,从开发票一直到上牌全部都是在这里完成,大大完善了服务功能,在一定程度上也降低了消费者的成本费用。但是4S店产品单一、比较性不强,在办理购车后的各种后续手续时可能也没有有形市场那种得天独厚的优势。
价格高低 在汽车有形市场里购车普遍比外面的4S店要便宜些,一是因为在有形市场里的商户建店投资成本相对较低,而4S店有官方的指导价格,如果价格太过低了可能会受处罚;二是交易市场里的车商可能同时做好多品牌车的销售,即便定价过低,因不受汽车生产厂商管制,所以有时见利就走。
编后:
传统汽车市场的出现是在上世纪90年代中期,而4S店是在1998年以广州本田店为代表才逐渐兴起的。两者都经过了10年左右的市场打磨。目前,正规有形市场在北京有七八家,4S店大约有300家,队伍越来越庞大。多元化营销模式满足不同需求。有形汽车市场与品牌4S店,就像风味餐馆儿和小吃一条街,或者是衣服较贵的品牌专卖店和可以讲价可以“淘”的小店铺,他们满足的是不同的人群、不同的需要,而他们带来的也是不同的享受和接受力。