历经十代的丰田COROLLA,带着世界单一汽车品牌销量冠军的荣耀来到中国,在中国市场继续着它的辉煌历史。理解它的热销现实,恐怕不能简单看一两项技术的革新和卖点的营造。也许,从社会大众心理的角度去解读,我们更能接近问题的本质。
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“中国消费者的心态正从拥有汽车的喜悦转变为对汽车本身的关注以及对汽车商品魅力和商品性的关注。”丰田社长渡边捷昭认为,从功能第一到性格为王,中国消费者已产生了想拥有和喜欢品质优异、技术先进、环保等符合世界标准的一流汽车观念。金马影后张艾嘉曾在电影《20、30、40》中为人讲述人的一生中20岁、30岁和40岁3个阶段不同的精彩,车性即人性,不同年龄阶段,不同人生境况,所钟爱的车性自然大不相同,但丰田COROLLA这样的车型可以成为单一汽车品牌销量冠军,自然有着全年龄层通吃的综合魅力。
20多岁 个性先行
20-30岁年龄阶段的年轻人,接受了最多元的文化,有着最复合性的人格。这一代人在成长中基本没有吃过太多苦,但现实中又面临着可能是中国历史上最激烈的竞争。他们有着不羁的个性,往往比大众先接受新鲜事物;这个人群正在经历一个所谓的“我时代”,对于生活,他们有自我个性化的诠释。对于汽车,最新的车型、与国际同步的技术都是他们所关注的。COROLLA自1966年诞生以来累计销量达到了3300万辆,已被吉尼斯纪录认定为“世界最畅销车型”,第十代COROLLA卡罗拉今年5月28日在中国上市以来,就受到了他们的热烈追捧。
3300万用户显然证明了它的流行指数。COROLLA卡罗拉外形上的青春气息是一大亮点:引领潮流的宽体低俯的整车格局通过加大轮距和宽幅轮胎来实现,不仅车宽超越同级别紧凑型轿车的常规设计,一种激情跃动的运动形象呼之欲出。分立车头两旁的前大灯组,放射出犀利动人的目光;车头中央的镀铬TOYOTA徽标,为动感的车身画龙点睛;侧面后部采用全新设计的“Sweep Cut Pillar”(流线立体后车柱)后车身线条,呈现出一种蓬勃向上的动感。
年轻人尤其看重车的运动性。COROLLA卡罗拉不仅从外表上体现出鲜明的运动个性,动力与操控性能上也毫不含糊。如果说宝马3系、奥迪A4、沃尔沃S40等几款车为这一代年轻人树立了梦想或目标,那么从价格、性能和外观等各方面,COROLLA卡罗拉为他们提供的则是现实。双VVT-i的技术使得它在各种转速下均有不俗的表现。此外,COROLLA卡罗拉高配车型所装备的DVD导航系统是个亮点,不仅具备GPS导航功能,还具备倒车影像功能。6前速的变速箱成为很多年轻车主选择COROLLA卡罗拉的主要原因之一。同样采用6前速变速箱的都是尼桑的Z350、BMW的320i、奥迪TT这种级别的车。
奉行自我、张扬个性的一代人,追求现代生活方式,在乎自我感受,讲究个人风格与品位,崇尚时尚科技。COROLLA卡罗拉经过精心打造的中控台,在中心圆形按钮的引导下,向周围进行了完美的线性散射,形成了最为特点的空调系统,在经过镀铬的装饰处理后,成为了全新中控台最为耀眼的“明星”。方向盘可进行上下前后调节,并带有定速巡航控制及多功能操控键;在方向盘上设置了多种控制按键。此外,驾驶席电动座椅还配备了电动前后调节、上下高度调节、靠背倾斜角度调节共6方向调节功能,并带有电动腰靠调节功能,在车内的每一处空间都可以领略到充满时代感的先进电子与数字技术。
30多岁 价值先行
事业小成、生活稳定,30岁的人做事成熟、稳重,又不墨守成规;精细、周到,也不缺乏情趣。他们明白什么是好东西,最关注车的品质。他们是热爱生活的人,对工作对生活满怀热情,始终精神饱满、斗志昂扬,自信乐观。他们是受过良好教育的人群,追逐时尚与精美,讲究品质。对于选择汽车,时尚的设计元素和精美的外观以及丰富的驾车乐趣是必备元素。他们看重内饰的温馨、车内环境的宁静及良好的音响效果。对他们而言,车是浪漫氛围的一部分,营造其人生的美丽情节。
30岁人看到,与普锐斯相似,COROLLA卡罗拉的启动方式也采用了所谓“一键点火”的智能钥匙及一键启动系统,进入车内,轻按启动按钮就可以完成发动机点火。还有巡航定速,如果只在北京市内开车,这个东西可有可无,不过跑高速或者长途驾驶对于右脚可是个好帮手,除了让车在某一特定速度下行使,通过操控杆你也可以完成加速和减速,开玩笑地说,有了这个操控杆干脆把油门踏板去掉也可以。这些可都是30万元级汽车的装备!
好车必然需要精致的细节。COROLLA卡罗拉的真皮座椅皮质不错,不软不硬。方向盘的真皮缝合也是一流。在这样的方向盘上套壳子,简直就是多余!后排中间没有拱起,这样坐3个人,脚也不用趴开了。另外,空调的制冷不错,温度可以半度半度地调节。风量调节居然有7个级别。这些细致的人性化设施,实用主义的40岁人不太看重,时尚前卫的20岁人不太热心,而是专属于30岁人的精致。
40多岁 实用先行
从中国的老百姓开始买车那天起,价格一直是最大决定因素,这也许就是为什么捷达、桑塔纳一直能在国内卖得红火的原因。往往价格上,包括各种养车成本的优势在一定程度上能抵消消费者对先进技术和时尚外观的诉求。
40岁的人,是整个社会的中流砥柱,他们手中掌握着全社会最多的话语权和社会资源,肩头的责任也最重。不能苛责他们有时的循规蹈矩和保守稳健,张扬,稳定性和实用主义是他们的人生哲学,也是无可辩驳的社会需要。
在中国,这个人群是最先有能力拥有汽车的。他们对车的要求是实用。前几代COROLLA卡罗拉已经积累了足够的品牌信任度。40岁的人不太在乎所谓的特点,在他们心中,一部从里到外的好车远比张扬那种特点或概念来得有价值。“一切从实际出发”是实用主义者做任何事情最根本的出发点,他们以实用价值来评判事物、指导行动。务实的作风贯穿他们生活的始终,他们顾家,他们对于家庭充满了责任感与爱意,实实在在地提高家庭生活质量是他们最看重的。
从功能上说,40岁人所看重的实用性,主要体现在空间、配置、价格、外形各个方面要达到最佳的平衡,追求高性价比,丰田的设计师揣摩得很到位,COROLLA卡罗拉在这方面做了很多文章。空间堪比B级车的COROLLA卡罗拉行李舱就是一个很好的例证。事实上,COROLLA卡罗拉在车身尺寸方面已比COROLLA花冠增加了55mm,这个外在的优势在驾驶舱内得到了良好的体现。打开车门坐进车内,你就会发现前排两侧座椅在腿部宽度方面的空间甚至超过绝大多数B级车,这主要是中控台两侧储物盒以及门内饰板的储物盒所带来的额外空间,这样的设计不仅储物方便,而且腿部空间也异常舒服。哪怕身材高大或者有些发福,仍能得到理想的驾乘感受,很多身材高大的老板们发誓要买辆坐起来不挤的车,COROLLA卡罗拉让他们有福了。
此外,COROLLA卡罗拉除了标配双安全气囊外,安全带未系报警系统也是标准配置。高配车型还拥有安全气帘和侧气囊。此外,其前排两侧安全带的上下位置调整按钮也为内嵌式,这有利于保护追尾时乘员的头部。理性的40岁人,会首先看到这个。
年轻的COROLLA卡罗拉与各个社会年龄阶层的消费者都找到了心理上的契合点,让一部车做到这些,看起来有些强“车”所难,但COROLLA卡罗拉的兼顾理念与综合优势,还在中国大地上撰写了一个又一个人车合一的情感故事,不论他的年龄是20多岁、30多岁,还是40多岁。