来源:大河网-大河报
“去年11月底我去展厅看车,速腾1.6L手动基本型销售人员给我最低报价13.48万元。采访中,记者发现大多车商老总都很希望朋友能给自己介绍客户,但在价格优惠幅度方面却或多或少有着难以言表的“苦恼”。
苦恼一:自己先坏规矩
为了保证市场价格相对稳定,各车商老总都是三令五申地要求公司销售顾问一定严守价格底线,不能轻易把市场价格给扰乱,但结果往往是老总们迫于各种人情关系自己首先“坏了规矩”。
“我现在最怕的就是那些来回找关系买车的人,有些客户今天在店里跟销售经理谈了最低价,明天托熟人找到我再要了个最低价,结果他也不提车,等过了几天,他又换了熟人再次找到我要最低价。”一位老总无奈地表示,这样经常会直接影响到销售人员现有客户的成交,令销售人员终端价格变得混乱。
苦恼二:底价被泄露
某专营店的老总对记者抱怨道,单车利润现在已不像前些年那么丰厚了,一台车能让出几千元甚至几百元,就已经差不多把利润全让出去了。这跟自己平时关系亲密的朋友讲,他们也能理解自己的苦衷,但经常是遇见朋友的朋友介绍来的客户,即使把经销商的利润让得一个不剩,客户还认为是“宰熟”,优惠得不够多。而且这些人甚至会拿着“特批的低价”,再去另外一家店砍价,这不仅造成自己底价的泄露,而且还极易引发同城经销商之间的价格战。“遇到这样的客户有时我真的宁愿不卖车。”
车商的苦恼让出利润还不落好
“这段时间接的电话很多都是熟人买车让优惠的。
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但令这位老总苦恼的是,自己现在把利润都让出去,也依然不能让朋友满意。因为他没办法再给出11月份的优惠价,使得很多找到他买车的朋友都误认为他不给朋友面子,“宰熟”。“12月份之前,为了完成厂家下达的年度销售任务,我们不得不赔钱卖车,那个时候只要客户到展厅买车,都可以拿到最优惠的价格。但现在2007年任务的事再不提了,厂家给予的优惠政策也就没有了,作为经销商我肯定不能赔钱卖车。”
消费者失望找关系买车并不划算
对于消费者来说,之所以找熟人买车,无外乎希望能多得到一些优惠,或能挑一辆好车,或只图售后服务更放心。
“我买车时,因为我弟弟一个朋友跟某4S店的老总认识,我们就直接找他问了问价买了辆车,后来我们单位的同事,自己去展厅跟销售人员砍价,谈好的最低价比我们的还低。”谈及找熟人买车的事,杨女士显得有些后悔,她说:“越是熟人,越没办法砍价,结果自己不但没得到特殊优惠,还欠了人情。”
跟杨女士买车遭遇有些类似的徐先生,买车也是通过熟人关系,“考虑是朋友介绍,想着车商肯定会帮我挑一辆好车,提车时我也就没有特别仔细检查车辆,结果开回家后,才发现一只轮胎胎壁上有一道裂纹,后来找车商理论他们也不承认,这件事后来弄得我那位朋友处境也很尴尬。”
对于这样的情况,一位业内朋友指出,“直接找熟人给你敲定了价格,结果价格高了,你还怎么好意思让他便宜呢?”如果你打算找熟人买车,最好先别找他们,而是找其他销售人员谈好一个价钱后再去找他们,看看能不能通过关系再多点优惠,这样你心里至少有个底。同时,不管通过什么关系找熟人买车,提车时都一定要检查清楚,免得之后有什么问题发生纠纷。
记者建议买车选准时机最重要
“因为有成本控制,对于朋友或者熟人介绍的买车客户,我也只能是在市场正常价基础上再适当让出一些利润。
那么,一年中何时买车比较合适呢?一般来说,年终即每年11月、12月时购车优惠最大,因为年终时各个汽车厂商都要冲刺销量,厂家为完成全年销售任务,会制定强有力的促销政策给车商,车商则为争取厂家最大的返点,单车售价赔钱也会卖。但过了12月份,车市终端优惠幅度集体“缩水”,如目前车市价格较2007年11月、12月份少则涨了一两千元,多则涨了五六千元。
在某医院工作的朱先生告诉记者,“我2007年1月份想买车时正好赶上车价‘上涨’,后来看到大河报上报道,说这种现象属于暂时性价格上涨,过完春节就会回落。于是我就耐着性子,等到2007年4月份的大河报春季家用车展上才买,果然一下子省了4000多元。”他告诉记者,这段时间他看到车价又“涨了”,他就建议自己的朋友或者单位同事不着急用车的,也等到大河报2008年春季车展时再买,“车展上买车,不仅比较、选择起来方便,而且不同品牌经销商或同一品牌不同经销商竞争激烈,价格会杀得很猛,买起来才实惠。”
买车找熟人不如找时机
这几天,一个朋友突然给我打电话,说他春节前准备买辆车,让我找汽车经销商给便宜一些。
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我为什么会“头大”呢?去年12月初,我的这个朋友看中的车型优惠幅度达万元,可元旦过后优惠幅度只有5000元了,而这个优惠政策据说是厂方制定的,经销商只是执行而已。也就是说,即便经销商再讲情分,现在的优惠幅度也不及去年12月初。这件事“折磨”得我骑虎难下、寝食难安,能不头大吗?
作为一个媒体工作者,这种事我没少碰到。经常会有亲戚、朋友、朋友的朋友、亲戚的亲戚、亲戚的朋友等等等等各种关系的人找我买车,希望能以最最低价甚至是“超低价”提车,虽然每次我都不得不“帮忙”,可十有八九不能让他们满意,为此可能也得罪了不少人。
我想说的是,买车找熟人未必比自己谈的价格更优惠。你找熟人,熟人再找经销商(如果熟人不认识经销商的话,要再托朋友),中间增加了一个或多个环节,浪费时间不说,你得到的往往是“一口价”。你想,经销商和你的朋友说定了价格,你总不能再搞价了吧?虽然是同一车型,各家经销商的经营思路不一样,厂方给予的政策不一样,进货渠道可能也不一样,因此找熟人买车未必就能拿到最低价,要想省钱倒不如自己多找几家经销商打探打探,货比三家自己心里才会有数。
另外,你自己找经销商没准还能“磨蹭”些坐套、地板、太阳膜什么的,通过熟人买车恐怕就无法“磨蹭”了。
而且,买汽车不像买其他商品,汽车4S店更不像百货商场。每年春节临近,大大小小的超市和百货商场都会以“吐血价、跳楼价”来进行大甩卖。可汽车4S店则完全不同,他们的价格血拼往往发生在每年的三四月和十二月之前两个时间段,每年三四月份是新车集中上市的高潮期,一些老款车不得不以降价来应对;而每到十二月之前,经销商为了完成厂方制定的任务,拿到返点和奖金,往往是见钱就卖甚至是赔钱也要卖车,这个时候买车即便不找任何熟人也会拿到最低价。
再说了,买车动辄就是一二十万,你找一圈熟人,最后优惠个两三千元,你自己心里不舒服不说,还欠了一圈人情,值得吗?
其实,关于“如何购买自己满意的车”、“何时买车最划算”等读者关注的问题,我们也经常派出记者调查采访并在报纸上进行刊登,有空的时候你不妨看一下报纸,也许报纸能给你更多帮助。
买车砍价教你7招
很多市民第一次买车,并不懂得怎么砍价,今天我们收集了一些买车砍价“老手”的亲身经历和所见所闻,各位不妨借鉴一下“前辈们”买车砍价和把握购买时机的方法,另外,还有车商中肯的提醒供您参考。
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隔岸观火:关注竞争车型价格变动
小林以老“砍手”的经验告诉我们,买车砍价不仅要把握火候还要懂得观察,车价会不会降,什么时候降?很重要。当你买车时首先要看准一款车型,然后观察它的竞争车型近期有没有降价动作。如果有的话,那么恭喜你,说明你心仪的车型离降价也不远了,毕竟同级别的车要生存还是要遵循市场法则的。如果竞争车型没降价怎么办呢?那就要观察你心仪的这款车是不是很久没降价了,或者看它最近的销售量是不是下滑了,如果是的话,那么离降价也不远了。如果这款车型年内已多次降价,估计接下来降价的空间不会大了。
车商提醒:这不失为一个好的技巧,买车之前多关注一下媒体的信息,这样便能获悉最新最快的资讯,为你买车提供很好的参考意见。
抛砖引玉:多跑几次多问几家
谁都别指望买车跑一次就能拿到最实惠的价格,你多跑几次或许就有新的惊喜。有过两次买车经验的小陈说,一般在第一次问价的时候,商家是不会轻易把底价告诉你的,通常在你去过三四次以后,商家的价格才会慢慢逼近底线。因此买车的时候,小陈建议你多跑几次,多问几家。
车商提醒:跑的次数多,至少说明这位顾客不是简单来套个价的,确实有诚意要买我们的车,对于这样的顾客,我们当然要给出尽可能大的优惠,但最好不要在一家经销店买车时用另一家经销店的价格来对比打压。
欲擒故纵:明明心仪却不动声色
车友小廖说,买车最好是全家出动或多邀请几个伙伴,先商量好想要的最低价格,不到最终价格千万别暴露谁是真正的买主。这样商家就搞不清楚谁做主,于是他感觉去的人个个都有嫌疑,所以分散了主攻方向,同时还可以设好套:一个人坚持要买,另一些人坚持说要去买对手的车型,而且很认真的样子,这样的话商家为了把生意做成,几乎都会降点价格,这就成功了。
车商提醒:这是顾客较常用的方式,这不仅考验顾客的心态,更考验销售人员的心理素质。但要注意的是不可胡乱砍价,否则再怎么欲擒故纵也难达目的。
声东击西:看舒适车砍豪华车
前不久,王小姐买了辆小车,车商不仅送精品送装潢,现金还优惠了2000元。王小姐说,砍价时通常要声东击西,如果你要买豪华型,就要先谈舒适型的价格,然后根据自己的需要一个个加配加价;相反,如果你要买舒适型,得从豪华型开始砍价。王小姐说,任何品牌的车型,都有舒适型和豪华型之分。越是高级别的车型,让利的金额会越高。
等你谈得差不多了,再回来谈舒适型的价格,按照豪华型砍的价格来还价,如果销售人员不同意,再慢慢加点价钱,这样,车的价格一般都会比直接谈这款车的价格来得实惠。
车商提醒:其实每款车都有一个价格区间,无论是从豪华型砍到舒适型,还是直接从舒适型开始砍,最主要的是准确获取增配件的价格信息,然后和销售人员慢慢谈,价格低些也不是没有可能。
知己知彼:探知商家库存
刚刚以绝对优惠价格买回一辆车的老李颇有心得地说,“我建议大家在买车前,先到经销商的仓库去看看。如果仓库里待售的车很少甚至是没有,那砍价的余地就很小了;相反,如果仓库里车的数量很多的话,那就有的商量了。”
对于这套理论,老李可是解释得有板有眼。老李说,从某种意义上来说,库存量可以反映出这款车的供求关系。当供不应求时,车的价格肯定是比较难砍的,即使说破嘴皮也难降;但如果供大于求的时候,价格自然就容易往下调了。同样,在看车的库存量时,还可以参考一下提车时间。像有的车提车时间已经排到12月份了,想砍价那几乎是没什么指望了。
车商提醒:这样肯定没错,但要“用心”掌握准确的库存量。比如,一款车一个月能卖100辆,月初一次性进了80辆,如果你正好月初去看库存,这时你能说供大于求吗?有的车行可能还会有两个或者两个以上的仓库,所以有时要避免获取片面信息。
避上趋下:月底年终买车更优惠
小王经过多次跑场发现一个规律:月底买车会比月初买车更便宜。再远点来看,年终买车要比年初买车优惠,因为到年终了各个经销商都要冲刺销量,好争取厂家最大的返点,虽然卖给你的这辆车价格不高,但这辆车所带来的返点利润或许能弥补上,通常经销商的优惠时间会延续到来年的1月份。
也有人认为,年中(一般在6月)降价的可能性也比较大,因为商家会根据上半年的销售情况来判断整年的销售任务能否完成,要是上半年的任务完成比较差的话,接下来肯定要靠调整价格来带动下半年的销量。
车商提醒:这种说法有道理。但还要考虑到个体差异问题,因为,每个销售人员的心理状态都不一样。另外,还要考虑每个公司的管理策略,比如,有的公司以量为主,有的公司则注重利润和量。
结成联盟:团购会更便宜
吕女士将自己想买的品牌和车型锁定后,马上就上网,恰好看到有团购,于是就参加了。当时一共有7个人参加团购。接着派出团购中比较能砍价的做代表与车商谈判,本来车商给的优惠是“3000元现金+3000元保养费+1000元车内装饰”,和商家磨了将近2个小时的嘴皮,初步达到双方都满意的结果:优惠5000元现金+全车贴膜(价值2560元)+坐椅套(价值850元)+脚垫等小装饰。在7个人的坚持下,虽然6月份才能提车,但是还拿到了厂家5月份赠送的礼品,价值3000元的GPS。
车商提醒:在新款车即将上市、老款车要消化库存时,老款车让利会比较大,这时如果再有个购买量上的保证,商家当然要考虑薄利多销,消化库存。
“会买车”才能更省钱